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第10章 加好友,兼职学习(1 / 2)

席越见她停下来,就问,“怎么了?”

“没,没事。”沈敏悦摇摇头,有事她也不能直接问啊!

“对了,我表妹想感谢你帮她捡到了手机,还等了那么久,”席越又道,“她想和你交个朋友,让我帮她问你的QQ号,可以吗?”

沈敏悦觉得只是一件小事,那手机很新,并且据她了解其价格不便宜;刚好那天她又没事,所以就等了两个小时。

等等!这不就是机会嘛!

“当然可以了,我们先加个好友吧。”……

于是,当沈敏悦把席越送到餐厅门口时,两人已顺理成章变成了QQ好友。

“那我进去了,拜拜。”沈敏悦道。

席越说了声“拜拜”后转身离开。

席越他们家在Y县有房子,只是他这次回来是住在他姑妈家,即孙明瑶家。

前边那个电话,是席越妈妈——叶永晴女士打来的,她今天来Y县,刚从主城出发,要在Y县待一段时间。所以席越回孙家拿钥匙,再打扫下房子;虽然半个月前他刚回来的时候已经请阿姨打扫过,但他妈妈的洁癖比较严重,为了让她住得舒心点,重新打扫一遍是很有必要的。

席越打车回到孙家,只有孙明瑶在家,她的脚还没痊愈。

“表哥,你这会儿怎么回来了?”

“回来拿钥匙。”席越回答,顺便说了叶永晴要回来住一段时间的事。

孙明瑶很开心,因为她从小就很喜欢叶永晴。

“舅妈回来了,太好了!我好久都没见到舅妈了!”孙明瑶翻到手机通讯录,“我给舅妈打个电话……”

席越拿了钥匙,从房间出来,看到孙明瑶还在聊电话;他本来还打算告诉她和沈敏悦再次相遇的事,昨天忘记说了。

算了,就在QQ上说,顺便把QQ号发给她;自家表妹和老妈的感情一向很好,这个电话不会很快结束的。

从孙家打车到席越家大概要十分钟,他刚下车,孙明瑶的电话就打来了。

“表哥,你走那么快干嘛!刚才怎么不和我说?你怎么只发了名字和QQ?原来她叫沈敏悦啊,名字好听…表哥,你们今天在哪儿碰到的?不是说她也是高考生嘛,考得怎么样,志愿填的哪儿的学校呢?”

席越抽了抽嘴角,终于等到孙明瑶说完,“你一下子问这么多,我怎么回答?”

“哼,一个一个回答呗,你的记忆力那么好。”

“好了,晚点再和你说。我现在有事,你加上QQ了自己去聊呗。”

“好吧好吧,拜拜!”挂断电话,孙明瑶立马搜索沈敏悦的QQ并添加好友。

沈敏悦在餐厅吃完员工餐,席越还没回来。店长找到她,“沈敏悦,因为席越临时有事,所以重新安排人带你。”

站在店长旁边的女孩,大约二十几岁,她笑着对沈敏悦说,“你好,我叫李燕,你叫我燕姐就好。”

“燕姐你好。”沈敏悦也微笑着回道。

李燕点点头,“我以后就叫你敏悦吧,平常中午客人不多,不过你有看到大概的流程吧?”

“嗯,有看到。”

李燕:“等会儿我找个人来模拟一遍,你就在旁边看。”

沈敏悦点头说好。

几分钟后,李燕带着一个女孩走了过来。沈敏悦抬头,呀,是昨天面试遇到的小姐姐。

“又见面了,你好,我叫张宁静。”

沈敏悦:“你好,我叫你静静姐可以吗?”

“当然可以啦。”张宁静笑着回答。

打完招呼,模拟开始。张宁静扮顾客,李燕是服务员;从进门、入座到点餐,沈敏悦一直跟在李燕旁边认真观察和学习。

张宁静点好菜后,李燕开口,“刚才是为了让你熟悉流程,从头盘到饮品全部点了一遍;客人点餐的时候没必要全都点。还有一点是不能只点前菜,我们有遇到过,有的客人是第一次来西餐厅,不懂;也有极少数是故意的。这时候我们要灵活应对,耐心引导顾客。前菜、主菜加甜点是最恰当的组合。”

沈敏悦一边听一边点头,“燕姐,点套餐的顾客应该蛮多吧。”

“嗯,对,大概一半一半。”李燕回答,领着沈敏悦走到餐台,“客人点好餐后,就到出餐台这里,把单子交给副店长就可以了。”

“嗯,好的。”

李燕:“然后是上菜,全套上菜顺序是,前菜、汤、鱼、水果、肉类、乳酪、甜点和饮品。”

“再就是我们的打分制度,这是我们与其他餐厅不同的地方。客人快要用完餐的时候,你就拿着这个问卷,”李燕递给了沈敏悦一张问卷,“和客人简单说明一下,请他们帮忙打个分。忙起来的时候你顾不到你的所有客人,所以我们每天一个打分就可以。当然,一个是最低要求。”

沈敏悦:“好,我记住了。”

“最后是买单……”

接着,沈敏悦也参与了模拟,分别作为服务员、顾客,模拟了好几次。客人扮演者除了李燕、张宁静,还有店长和副店长。

后边李燕让她和田巧、苏亮三人互相练习,练习一段时间后,再对三人进行模拟测试。

三人均通过

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