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第27章 母婴店的男顾客(1 / 2)

七月,汉城正式进入流火炎夏,人们日常的出行多集中在早晨和晚上,白天人少了很多。

中午开始下雨,一直持续到下午三点半才结束。

雨后,天色仍是阴沉,暑热倒是消退了一部分,空气也清新了很多。

楚天媛喜欢这样的天气。

以前每次遇见阴雨天气,只要是休息,她都会坐在屋内看看书,听听音乐,享受雨天的美好。

杨兰慧休息,楚天媛守店,暑热加上下雨的缘故,店里没有客人。

楚天媛坐在收银台正在看商品库存,补货。

楚天媛想着还要再请一个员工,自己的房子要开始装修了,开业也快三个月了,要腾出时间再来一轮商业营销活动。

关于这一轮营销,她有一些思路,不过还需要整理,和张晓芙李楠楠碰撞一下。

正在这时,有一位男顾客进门。

男顾客穿衣打扮颇为时尚,潮牌加奢侈品的混搭,年龄应该在三十岁左右,头发较短,圆脸,尚有一些少年感,身材有健身的痕迹,身高大约有178cm左右。

楚天媛对服装及奢侈品这些一向不是特别敏感,即使是大品牌,她也不一定认识。

楚天媛知道,因为开的是母婴店,女顾客进门不一定会有买东西的需求,而男顾客只要是进店,就一定是要购买物品。

楚天媛主动上前接待:“请问先生,方便问一下,你是给孕妈妈买东西,还是给宝宝买东西?”

男顾客看了看楚天媛,又抬眼环视了一圈母婴店的货架,说:“我姐姐家二宝这个月出生,我想选一些物品给快递过去。”

楚天媛说:“我们店有代发快递的服务,等你选好,我们可以帮你快递走。要不我帮你介绍一下,可以吗?”

男顾客点了点头,说:“这些,我也不懂。”

楚天媛说:“没事的,如果你不赶时间,我慢慢介绍。首先准妈妈们会提前准备好待产包,生产当月的物品基本上会提前两个月准备齐全,就先不用看了。”

楚天媛引导男顾客到走到其中一个柜台前,说:“尿不湿这些用的多,是消耗品,但是宝妈们都有自己的偏好品牌,或者宝宝肌肤敏感度问题,所以尿不湿就不建议买。”

男顾客连忙感谢,说:“谢谢你啊,我同事给我建议,让我买了尿不湿快递走,还好听了你的话。”

楚天媛微笑着说:“嗯,也有很多人送宝宝礼物的时候,会送送尿不湿,不过我觉得买两件小衣服,买一个毛线帽,可能会更好。衣服买稍微大1-2个码,孩子2-3个月大的时候都能穿,又是夏天比较实用。毛线帽正好入秋了就可以用,孩子两三个月后,就需要每日出门晒晒日光浴,正好到时候十月份了,需要这样一个帽子,买头围是3-6个月宝宝可以用的就行。”

男顾客觉得楚天媛介绍的很专业,又能站在物品适用性的角度考虑问题,就说:“好,你帮我挑两件衣服,再挑一顶帽子。”

楚天媛很快选好,给男顾客确认了一下。

楚天媛温馨提醒男顾客,说:“先生, 你有考虑为你姐姐买一件礼物吗?新生儿被很多人爱,但是宝妈们更需要被关注,让她感受到被爱。”

男顾客说:“我正在看,我看到你们橱窗里面的衣服很漂亮。”

楚天媛说:“麻烦问你一下,你姐姐家的大宝是男孩还是女孩?几岁了?”

男顾客说:“女孩,五岁,特别可爱。”

楚天媛便说:“我们开店遇到很多二胎宝妈,她们都说,有了二宝后要更加照顾大宝的情绪,如果只给二宝买东西,大宝会觉得被忽视。我们店有亲子装,你看这几套都是,可以选一下,如果是小女孩,可以选这个带波点的裙子装,让大宝和妈妈穿同款式,有相同元素的服饰,大宝被照顾到,收到舅舅的礼物,会很开心。”

男顾客看了一下,选了一套黑色波点的亲子装,另外又给姐姐选了一件羊毛开衫。

楚天媛问了男顾客他姐姐的身高体重,体型,很快选好了尺寸。另外提醒顾客说羊毛开衫可以买稍微大一码的款式,宝妈亲喂、抱宝宝都比较方便。

所有的物品加起来合计1500元多一点,打完折做完活动后1300元左右,男顾客对楚天媛推荐的商品都很满意,很爽快的付款。

楚天媛另外送了2包婴儿棉柔巾,2条口水巾,1个婴儿玩具,1个妈咪双肩背包。

打印了一份产品清单及使用时间,一起放入一个白色的大礼盒里。

礼盒是张晓芙在网上选了很久,专门订制的,四方的礼盒,系上大红的蝴蝶结,非常醒。很多老顾客都超级喜欢这个礼盒,冲着礼盒买东西,说送礼特别有面子。

男顾客对这个礼盒也很满意,说:“怎么会有这么漂亮的礼盒。”

楚天媛说:“这是我们店里一个合伙人特意订制的,就是让收到的顾客心情很愉悦,您给快递过去,让她也有拆箱惊喜。”

虽然是男顾客,但是陈有仪还是让他扫了店里的微信,作为潜在客户人群进行维护。

留下男顾客姐姐的电话及地址,说今日下午就发走,到时候把快递信息发他

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