她来了…她来了，儿保科，乃至全医院最高冷的乔梦医生带着她一米八的气场来救场啦！
乔梦的出现，让这场吵闹戛然而止，也让吴迪倩和刘佳佳同时松了一口气。
二人相互对视，都在彼此的眼中看到了“如释重负”四个字。
如果说康健是天生的笑面佛长相，那乔梦就是从小说里走出的禁欲系女主、大总攻，一米七的个头纤细挺拔，菱形脸自带一种高级感，而冷白皮配上古典韵味的五官又让她多了一份疏离感。
再加上她平时不苟言笑，一副金丝眼镜架在鼻梁，往那儿一站，就能震慑住闹事的病患家属。
“乔老师。”
吴迪倩赶紧迎了上去，拉住这位救星就把事情的来龙去脉告诉了她。
“带他们来我的办公室。”
乔梦只是淡淡地瞥了一眼已经消停的一家五口，就转身朝自己的办公室走去。
吴迪倩连忙向刘佳佳眨眼示意，后者便带着这一家五口去了乔梦的办公室。
“我已经从吴老师那里大概知晓，你们争议的点在‘孤独症谱系障碍’的确诊旁有个‘问号’，对吧？”
待所有人在自己的办公室落座后，乔梦就直奔主题。
“对！”乐乐爸率先点头。
乐乐爷爷问：“这是不是代表医生也不确定的意思？”
乔梦耐心解释：“对于儿童孤独症的确诊，有一个系统的流程，而你们到目前为止，只在聂主任那里做了面诊，至于面诊的结果，只对于语言发育障碍得出了明确的诊断，但对于孤独症的建议则是进一步做量表筛查，也就是上面写的‘儿童孤独家长评定量表监测’。”
“这一点，并非只针对你们的孩子，其他患儿在面诊结束后，也会进行量表筛查。想必这个筛查的作用和必要性，聂主任已经向你们解释过？”
她看向乐乐爸，后者向她点了点头，于是，她又看向乐乐爷爷和乐乐奶奶，对他们说：“二老可以把这个量表看成是测试视力的视力表，视力表用来评定眼睛的近视度数，同样的，家长评定量表也能用以筛查诊断患儿的自闭症情况。”
乐乐妈说：“我们今天过来，就是进行这个量表筛查的，可我爸妈非要跟着，说不信医生的诊断。”
乔梦顺势说：“既然来了，那爷爷奶奶也可以一起完成量表筛查，因为孩子你们也在带，完全有资格参与这次的评定量表。”
“二老没问题吧？”
她同时看向乐乐爷爷和乐乐奶奶，询问的眼神既尊重又恳切。
“没问题，不就是填个表嘛，居委会的表我填得不少。”
乐乐奶奶先点头。
乐乐爷爷见状，也说没问题。
乔梦莞尔，接着又说：“除此外，我作为心理医生，也需要你们家长来填写一些问卷调查表。”
说完，她就打印出了一些问卷，让四位家长一起来填写。
吴迪倩和刘佳佳则从旁协助。
一场家庭闹剧就被乔梦以四两拨千斤的方式轻松化解，也让原本质疑医生诊断的两位老人参与进调查诊断中……
“乔老师真厉害！三言两语就把乐乐的爷爷奶奶说服了。”
在乔梦那里进行完问卷调查后，吴迪倩和刘佳佳又把这一家五口送去了聂小宝那里，待交接工作一完成，刘佳佳就向吴迪倩夸赞起了乔梦来。
“她可是知名儿童心理专家！”吴迪倩同样对乔梦佩服得五体投地。
不过，佩服之余，她不忘偷偷学习乔梦的语言技巧，并把心得分享给了刘佳佳。
“佳佳啊，以后要是再遇到这种病人家属因内部分歧闹上医院的事，你也可以学着用用乔老师的那套说辞。”
“我不会。”
刘佳佳蹙眉摇头，“你都说了，人乔老师是知名儿童心理专家，我只是个实习护士，嘴还笨。”
“所以才让你学着用啊！”
吴迪倩嗔了她一眼，细细道来：“刚才那对婆媳差点打起来，看似是为了争乐乐，实则是为了争夺一个‘领土权’，我猜，她俩都对乐乐付出过很多，所以才都认为自己的想法是对乐乐好，而不单单是因为争强好胜。”
“由此可见，他们真正的矛盾点并非婆媳不和，而是在乐乐的问题上，妈妈认为乐乐生病了，奶奶却不这么认为。”
“而乐乐奶奶代表着大多数固有思维的传统老人，在他们的认知里，诸如‘贵人语迟’、‘孩子大了就没事了’、‘吃得好身体就好’…这些观念根深蒂固，这也是为什么在针对儿童孤独症的治疗上，总是会面临老一辈的大山卡在前面，从而影响治疗效果。”
“但老年人都好面子，你不能直接否定他们的看法，这会让他们对我们的治疗更加排斥，所以，乔老师一来先是进行了一个让他们能听得懂的类比解释，见他们理解到了，又没有提出异议，便乘胜追击，让他们参与进乐乐的诊断治疗中来。”
“由于这件事他们有参与，排斥感自然会比先前更少，说不定还会化被动为主动，让诊断过程变得更加顺畅。”
啪啪啪——
其话音刚落，刘佳佳就鼓起了掌。
“厉害！