从深圳培训回来后，东海认识到了自己和外面的差距，所以也买了一些相关书籍平时下班没事得时候就看看，娇姐看到东海的改变当然也是大力支持，也希望东海真正的能跟着公司一展宏图。
当然，可能对东海来说，现在看书就是三分钟的热度，没多久过了这个热度又回到了原来的样子，但唯一有一点没变的是，做业务更卖力了，不管是部门的业务还是个人业绩，都做的还挺好。这可能就是因为人民币的动力，因为自从公司从纯中介业务转变为自主放款后，提成方式变了，现在的提成下，业绩做的好，相对应的你的提成是肉眼可见的跟着也高。所以没有谁跟钱过不去。
“张经理，你在这里抽烟嗦，正找你说点事呢”，风控部一同事说。
东海在楼梯抽烟处碰到了风控部的同事，然后问：
“什么事”？
原来是东海部门有个业务人员的客户，在公司做了车贷，不押车装GPS那种，贷了20万，贷款后就首逾，现在马上三个月要达到M3了，GPS也早就下线了，骗贷痕迹很明显，他们联系多次都不接电话。所以找东海让业务员看看能不能联系到客户让他还钱别超过三个月。
M3和首逾，在公司制度里面对业务人员、部门主管包括风控人员，影响是比较大的，最直接的是业务人员拿不到这单提成，还得影响其他；对部门主管东海来说，这单不但没有部门提成，还会影响自己的整体绩效系数，对风控人员也是一样。
所以东海不敢怠慢，赶紧问了客户名字和一些情况，过来找对应的业务人员想办法解决掉这个麻烦…
东海回部门一询问，是部门一个女同事的客户，她说这个客户当时也是同行中介公司带过来的，她一直在联系这个客户，之前还接电话，说遇到困难了，现在电话信息都不回了。
东海在前面经历过娇姐的事情还有王先生的窘迫后，心里想客户肯定是遇到什么困难了，依然把人都想的很美好。否则能贷20万的开的车子也不差，不会故意不还，就让女同事先再联系看看。但事实结果给东海狠狠一巴掌，几天下来还是联系不上，眼看就要M3了，女同事就提议明天去那边展业，顺带上门去看看，她有客户的联系地址，不远，家里是在城外边开农家乐的。
东海同意，然后也决定明天自己陪她们去上门，因为到现在东海依然相信客户是有困难，不是恶意逾期，还有东海们也是第一次上门催收，害怕业务人员和客户起冲突，万一起了冲突对业务员或者客户都不好。
第二天，吃完午饭，东海们一行四人（除了这位女同事还有另外两名男同事），朝着客户农家乐的方向一路展业过去，在到达他家之前，东海们还给客户买了点水果提上，到达农家乐的时候已经下午三点过了。
因为淡季，农家乐没什么人。东海们在前台询问得知，客户张三（化名）不在，就让前台人员帮忙联系下，对方说联系不到，也不知道什么时候回来。
东海们心想来都来了，就坐下来等等，说不定到了晚上他会回来，所以就找了个位置坐下来。农家乐工作人员听说是找他们老板的，以为是朋友，也就给东海们四人泡了几杯茶。
大概过了半个小时左右，一个中年妇女过来了，一看穿着打扮就不是农家乐的工作人。中年妇女过来自我介绍说是客户张三的老婆，问找张三什么事，东海们赶紧说明来意。
中年妇女一听，开始有点诧异，然后说她知道贷款这回事，她老公也说的是按时在还。东海们赶紧告知她实情，中年妇女有点不耐烦的说，她不管，她又没在借款合同上签字，谁贷的就让去找谁。
东海们无奈，就说那让她联系下她老公过来一趟，有困难的话可以当面商量，先把前面逾期两期还上，否则过了三期公司贷后和法务就要接手说不定就要卖车了，她车子现在是抵押给公司的。
中年妇女一听可能要卖车子，立马火了：
“卖车？你们凭什么卖车，这车子是当初我出钱买的，我又没在借款合同上签字，凭什么卖我车”。
“这个不是立马就要卖你车，只是说如果你们一直不还，那肯定不排除这个可能，况且你这是合法手续办了抵押和公证的，就算车子当初是你出的钱，但在借款的时候车子在你老公名下，他本人签了字，你本人也是电话核实你知晓这个事并且同意，这些风控部都是有合同和录音的”。东海立马给她解释。
“你们说欠钱就是哦，拿合同给我看”，张三老婆依然嘴硬。
还好东海们出门的时候复印了合同复印件和带了公司工牌，拿给她后，她只淡淡的说：
“你们拿个复印件，没法确认，他借的你们就去找他，还有，你们别在这坐了，影响我做生意，赶紧离开，我没空招待你们”。
说完就走了，然后服务员就出来收桌子上的水杯和茶壶，一副要撵人走的架势。
东海们当然没有这么轻易就走，就给她说让她给张三打电话，他们会一直等。然后既然不让做，一行四人就站在院子里面等。
“你们还不走干什么喃，别站我院子里面影响我做生意，要等你们出去等”。