搔痒要搔到痒处，这是一个很浅显的道理。同样，赞美的话要说对方心里。口才高手的赞美，高就高在能够发现平常人所未注意到的痒处，用语言作为搔痒的搔子，搔得别人神清气爽，五体通泰。人云亦云的赞美虽然也是赞美，但也最多是聊胜于无的赞美而已。口才高手会努力地去发现、去挖掘别人所看不到的地方。你要是赞美袁隆平对于水稻培育甚至对于人类做出了多么大的贡献，虽然说的是事实，但他一定不会怎么在乎，因为这一块早就被众多高官、媒体及千万张嘴赞过了，早就结了厚厚的茧子，你的这一下搔过去，铁定没有任何感觉。口才高手的赞美就会不同，会发掘他不为大众所知的一面来赞美，比如夸他摩托车技术好，赞他饭菜做得好。这样效果-定会好很多。爱因斯坦就这样说过，别人赞美他思维能力强，有创新精神，他一点都不激动，作为大科学家，他也听腻了这样的话，但如果赞美他的小提琴拉得不错，他一定会兴高采烈。巧的是，袁隆平也爱好拉小提琴，并且技术也不错，在公开场合有过即兴表演，或许从这个角度来赞美，是会有不错的效果的。对于任何一个人而言，最值得赞美的，不应是他身上早为众所周知的明显长处，而应是那蕴藏在他身上，既极为可贵又尚未引起重视的优点。正如安德烈.毛雷斯曾经说过的:“当我谈论-个将军的胜利时，他并没有感谢我，但当一位女士提到他眼睛里的光彩时，他表露出无限的感激。”
有一位非常精明强干的大商业家叫沃普尔，吉斯菲尔伯爵对他评价道:“他的才干是无须别人赞美的，因为对于这一点，他自己知道得很清楚。他喜欢周旋于美女之间，有风流浮滑的名声，因此他愿意别人谈他温文尔雅。他在这一点上是极易被人费美恭维的，这山是他常常爱好与人交谈的话题。由此可以证明，这是他的弱点所在。
世通于是，我们可以寻找一把钥匙来打开他人的渴望赞美的隐秘之门，只要你观察他们最爱谈的话题便可，因为言为心声，他们心中最希望的，也是他们嘴里谈得最多的。你就在这些地方去赞美他，一定能搔到他的痒处。
几句恰到好处的赞美，之所以能起到金石为开的作用，皆因能找到不同的典型人物所偏爱的赞美。一个叫凯雷的人对赞美的妙处总结道:“有一回，我得到机会对身居最高法院大法官的博罗使用赞美术。你知道，大法官总是铁面无私的一副面孔，其内心世界隐藏得很深，当般人想赞美他，恐怕马屁会拍到蹄上了呢。那时，博罗刚好在西部某大学做完演讲。我很明白，如果我对这位老先生说一些关于他的演讲的话，是不会讨好他的，因为演讲对他来说，已经是老调了，可以说犹如锦囊探物般有把握。于是我对他说:‘大法官，我真想不到一位主宰最高法庭的人，会这样富有人情味。’他立刻对我发出会心满意的微笑。”
“有不少人，他们喜欢听相反的话;更有许多的人，喜欢别人把他们当作有理智的思想家。有一回，我与一个人讨论一件颇有争议的社会问题，我对他说:‘因为你是这样的冷静、敏锐，因此我想知道，我们究竟应该站在什么立场?’他听了我的话，立刻表现出满面春风的样子，并详细地对我说了他对此事的立场态度。原来此人是愿意人家说他是敏锐、冷静的。”
吉斯菲尔还告诉我们:“几乎所有女人，都是很爱美的，这是她们最大的虚荣，并且常常希望别人赞美这一点，但是对那些有沉鱼落雁之容、闭月羞花之貌的倾国倾城的绝代佳人，那就要避免对她容貌的过分费誉，因为她对于这一点已有绝对的自信。如果你转而去称赞她的智慧、仁慈，如果她的智力恰巧不及他人，那么你的称费，一定会令她芳心大悦，春风清面的。”毫无疑问，吉斯菲尔的话，能启发我们赞美的思路。
相对搔在长了厚茧的麻木处来说，拯到别人疼处就更加失败与倒霉透顶了。大李去老昊家拜访，见墙上挂着一幅照片，照片上是一个十七八岁的女孩。大李间:“这是..老吴回答:“哦，我女儿。”大李一阵猛夸孩子长得漂亮乖巧，费老吴命好，却没有得到老吴多少回应。后来，大李才在偶然之中，从别人口里得知老吴的女儿在几年前因为车祸离开了老吴。虽说不知者无罪，但大李要是警醒一点的话，或者会话水平高一点，是不至于发展到拼命夸赞，甚至说什么命好之类的话去伤害老吴的。
赵总今年40岁，但看起来比较显老。一天，来了一名新员工，在办公室聊天，新员工说赵总显得年轻。赵总就让他猜猜他的年龄，新员工说:“您最多50。”赵总很失望地摇摇头，周围的老员工也忍不住在偷偷地笑。新员工连忙问:“那我猜的与您的年龄相差多少呀?“赵总说:“10岁。”新员工兴奋地说:“您真显年轻，说您60，我还真不信。”看看，又是一个蹩脚的“赞美大师”，老总长得太显老不是你的错，你眼拙猜错了10岁也就算了，无法更改了。为什么不在听说相差10岁时，把年纪往小10岁来说呢?“哎呀，您原来是40岁，您看我真笨，猜得太离谱了!”管他到底是40还是60，反正就该往好的地方说。
由上面的两个例子可见，没有把握的事情，切不可