海蒂的父母很早去世了，一直是姨妈在扶养她
后来，姨妈生计困难，就将海蒂送到她爷爷那里去
海蒂的爷爷是一个脾气古怪的老头，周围的人都对他印象不好，更传言他犯过事
初来乍到的海蒂有些拘谨，不敢惹怒爷爷，努力降低自己的存在感，爷爷在第一天把她撵了出门，海蒂在风雨交加的夜晚睡在了山羊圈里，爷爷其实晚上还是很担心海蒂的，只是碍于面子没有去找她
第二天早上，爷爷找到了羊圈的海蒂，给她挤了一盆新鲜的羊奶喝，并带她去见牧师，其实爷爷只是不想让海蒂跟着自己受苦，还被周围的人用异样的眼光看待
经过一段时间相处，爷爷真心疼爱这个孙女儿，也舍不得送她走，不放心她一个人出去，就交代山羊队长皮特带海蒂去阿尔卑斯山脚下放羊，皮特是一个十足的吃货，海蒂就许诺每天分给他一半的食物。
没过多久，姨妈来找海蒂，爷爷不同意，她就私自拐走了海蒂，并欺骗她说爷爷也希望她走，去城里和小姐一起读书，海蒂半信半疑的被姨妈迅速带走，闻讯赶来的爷爷还是迟了一步，没有追上她们，周围的街坊一阵冷嘲热讽，奚落他为什么不早点来，人都走了，才到
爷爷撑着腰，蹒跚的转身，眼里满是失落，混混浊浊的眼睛盈着泪，又是一个孤独的老人了
海蒂被姨妈卖给了城里的有钱人家，给这家小姐伴读，小姐不能走路，但是对海蒂很好，她的家教很严，生活拘束，快乐又自由的海蒂给她的生活带来了一束光亮，耀眼又温暖
海蒂长在乡下，没上过学，不懂规矩，闹了不少笑话，小姐真心被这个可爱又单纯的姑娘所吸引
海蒂生活在城里的大别墅中，生活富足，但是她每天都想看到爷爷，想看到阿尔卑斯山，小姐很离不开她，希望永远和海蒂在一起，这里的人都对海蒂很好
后来在奶奶的引导下，海蒂学会了读书识字，改变了山里人不需要识字的想法，奶奶和爷爷说出了一样的话，不要认为别人说的都是对的，要有自己的主见
克拉拉小姐的父亲忙于工作，很少回家，他看到女儿在海蒂的陪伴下，非常开心，他觉得海蒂该一直陪着自己的女儿
只有奶奶看出了海蒂眼底的黯淡，她想爷爷，想皮特，想山羊了
长久的思念，让海蒂郁郁寡欢，甚至频繁在夜里梦游，惊动了克拉拉的父亲，犹豫再三，这位仁慈的老爷决定放海蒂回家，因为他知道女儿就是因为思念成疾才生病
当得知海蒂要回去了，克拉拉伤心得咆哮大哭，她愤怒又难过的回到了房间
海蒂临走时去向小姐告别，克拉拉忍着泪水，也不开门，其实心里舍不得紧，又不想亲眼看着海蒂离开
管家送海蒂回到爷爷那里，她又和山羊队长每天一起放羊，一起上学，非常开心，也很想念克拉拉，所以经常给克拉拉写信，鼓励她出去走走，来找她玩
没过多久，奶奶带着克拉拉来找海蒂，奶奶和海蒂的爷爷交流希望让克拉拉在这里和海蒂相处一段时间，爷爷很高兴的同意了
在克拉拉来这里之后，海蒂天天和她一起，皮特吃醋了，觉得克拉拉抢走了海蒂，就把克拉拉的轮椅推下山崖，而爷爷早就看穿了一切，只能无可奈何的叹口气
爷爷吩咐躲在石头后的皮特照顾好海蒂和克拉拉，就出去劳作了
皮特因为做了坏事，毁了轮椅，所以不敢靠近克拉拉和海蒂，海蒂去取东西，克拉拉一个人坐在石头上开心的看风景
突然，一只蝴蝶飞到她的脚上，她居然神奇的感受到了，蝴蝶飞走，她想去追蝴蝶，竟然神奇的站起来了，海蒂远远的看到了这一奇迹，皮特也看到了，赶忙过来帮助克拉拉，他们扶着她走路
克拉拉可以走路了
没过多久，父亲来接克拉拉回家，他一路上走在满是石头的路上，嘴里嘟嘟囔囔抱怨母亲让女儿来这里受苦，但母亲毫不在意，并对爷爷表达歉意，希望他别在意自己这个傲娇儿子的话
父亲急切的问女儿的下落，突然他看到缓缓走向自己的女儿，他激动得说不出话，奶奶也高兴得落泪
奶奶在临走时送给海蒂一个本子，海蒂以为是一本书，打开，却是一个字也没有，海蒂很疑惑，有些失落，奶奶问她为何如此
海蒂说大家都嘲笑她想自己写故事的想法，奶奶说，海蒂，他们见识不够，你去看过外面的世界了，知道得比他们多得多，你要坚持自己的想法
海蒂明白了，她更加坚定了自己的梦想
“别人说的不一定是对的，要有自己的判断，要敢于学习”