二〇〇一年元旦后的第一个工作日,金茹夏就收到了五个辞呈,分别是一层的经理、副经理,二层的经理、副经理,还有四层的经理。
金茹夏上任大修儿童大世界总经理之前,大修百货股份有限公司领导找她谈话时,特意强调过,儿童大世界这几年都是微利,上交股份公司的利润很少,因为上市公司需要营业额,股份公司才让儿童大世界这样的商场继续经营。否则,把儿童大世界关掉,把整栋楼出租,股份公司得到的利润是儿童大世界上交利润的数十倍。这次谈话,无形中给了金茹夏相当大的压力,不能增加利润,灰溜溜地走人是必然结果。
金茹夏上任儿童大世界总经理三个月了,对儿童大世界有了较为全面地了解,多年经营不善,多种顽疾在身,二〇〇〇年的档口之争,彻底掀去了儿童大世界头上的遮羞布,大多数员工都在混日子,有的楼层经理对商户吃拿卡要,商户反过来要挟楼层经理要各种优惠政策,楼层经理不得已,只能编瞎话,欺骗领导,忽悠商户,乌烟瘴气。有的员工竟然放出话来:“让我干我就先干着,不让我干我立马走人,我要找到合适的地方,你留我都留不住。”连副总经理杜海林也向金茹夏抱怨过:“儿童大世界的工资,在同行业里属于比较低的,又几乎没有奖金,如果早知道儿童大世界是这种状况,自己宁愿留在花园商业大厦人力资源部当部门经理。”
金茹夏与杜海林经过多次讨论,决定在元旦前,就把年终奖金发了,让该来的早一点儿到来。虽然年终奖少,还不及一个月的工资,但是饥渴一年的人,还是拿到年终奖以后才闪人。
金茹夏把张兰兰请到了自己的办公室,指着桌面上的一沓辞呈,请求张兰兰:“该走的都走了,你得帮我救火呀。”
“救火可以,先得把我这个总经理助理撤了。”张兰兰跟金茹夏讲起了条件。
金茹夏保证:“行,今天的任免,都是针对你一个人的。”
得到了金茹夏的保证,张兰兰问也痛快地答应:“说吧,让我怎么救火?”
“人都自动走了,也算是好事,省去很多麻烦。我跟杜总商量了一下,也不再招人了,就当是减员增效。”
张兰兰抿着嘴笑了:“是上边的意思吧。”金茹夏也抿着嘴笑了,未置可否。张兰兰赶紧举起右手:“就当我没问,我也真是多余问,我知道还是不知道,都跟我没关系,我只是个救火队员,该挣多少钱还是挣多少钱,一分钱也多挣不了。老板,请指示。”
“把一层儿童精品运动服饰区和二楼儿童精品服装区合并,成立儿童服装商场,你当儿童服装商场经理,不设副经理,再给你两个员工做助理。”说话间,张兰兰有了新职位。
张兰兰跟金茹夏掰扯:“你倒是真会算计,原来一个楼层四个人,现在两个楼层三个人,确实是减员增效啊。”
金茹夏跟张兰兰说笑:“你虽然官变小了,但是管的地方大了,是不是还挺有成就感?”
张兰兰笑眯眯地质问金茹夏:“你现在有成就感吗?”说完自己先笑了:“呵呵呵,别难为你了,还是书归正传,这几个月,你跟杜总到处考察,这服装商场想怎么干呀?”
“品牌,走品牌路线,一定要多引进大品牌、知名品牌、时尚品牌。”金茹夏的态度非常坚定。
“符合你时尚达人的思维。行,你说怎么干就怎么干,反正现在这种状态,你再怎么折腾,也不会比现在坏到哪里去,说不定还有好转,你大可以放心大胆地实施你品牌路线。”
金茹夏皱着眉头提醒张兰兰:“真正实施的人是你。”
“行,你说得算,是我,那咱们就讨论讨论怎么折腾。”张兰兰提出一个建议:“现在有些知名儿童服装厂家,不止有儿童服装鞋帽,还有同一品牌的儿童用品,比如婴儿用的奶瓶。在咱们儿童大世界,儿童服装和儿童用品是分区域销售的,这些商户一直在提要求,想把儿童服装和儿童用品放在一起销售,你看能不能趁这个机会,把同一品牌的儿童服装和儿童用品放在一起销售?”
“这个可以呀,我在别的商场确实看到了,卖儿童服装的商铺,还在卖同一品牌的奶瓶、婴儿床、婴儿蚊帐、书包等等。”金茹夏表示支持张兰兰的建议。
张兰兰跟金茹夏分析:“如果这样的话,就把原来的分区域销售模式打乱了,这些知名儿童服装厂家,是以儿童服装为主,儿童用品为辅,都会在儿童服装商铺增加销售儿童用品,从而导致商铺拥挤,有一部分商户会提出来扩大营业面积,给儿童商场两层楼或许不够用了。”
金茹夏向张兰兰承诺:“两层楼不够用,可以给你两层半,给你三层也可以,只要顾客买着顺手,我们怎么改都行。”
“行,你要是大力支持,这件事就能办成。”张兰兰提醒金茹夏:“另外,这不是短时间内就能改过来的,商户需要扩大营业面积,我们就要帮他们调整位置,自然会涉及到其他商户,有些商户不配合调整,我们还得慢慢做工作,不能强行调整,绝对不能再出事了。”
金茹夏笑着说:“我知道了,今天你当儿童服装商场经理,是来救火的,接下来是点火,让