第九百二十三章 完全就是两码事
史密斯现在要注意的，就是库存不能低于一定的数量。
一旦到了警戒点，就要想办法先稳住经销商，同时尽快发货。
库存这个问题，在陈江海看来并没有太大的问题，质量才是他最重视的关键要素。
贝鲁斯现在最重要的任务，就是跟秋海一样，建立起完善的售后体系。
听到陈江海说这个，史密斯感到有点不解。
“陈，眼下我们最重要的事情，不是应该扩大市场吗？”
他略带疑惑问道。
史密斯认为只有市场足够大了，才有建立售后体系的必要性。
况且，要想在米国等西方国家建立起一个完善的售后体系，可不是这么容易的事。
首先第一点，那就是必须花钱，而且是惊人的一大笔钱。
听到史密斯这样说，陈江海笑道：“伙计，我们不能只顾着扩张，而不重视我们已经打下来的市场。”
如果这样做的话，就好像熊到玉米田里掰玉米，掰一个丢一个最后手里就只剩下一两个玉米。
熊在掰玉米的时候，手里能拿个篮子，那最后的结果就会完全不一样。
江海要做的，就是提前把这个篮子做好。
售后体系，就是这个篮子。
只要售后体系建立起来，秋海的产品在欧米国家有了售后保证，那它的竞争力起码能翻倍。
史密斯有点似懂非懂，想了一会担忧道：“陈，这样做的话会花很多钱，你考虑过这个吗？”
贝鲁斯为了在米国站稳脚跟，先前花了三百万，请律师团队打官司。
后面花了六千万美刀，请杰克逊拍广告。
可以毫不夸张的说，这样的花费在史密斯看来，已经是一笔天文数字了。
贝鲁斯眼下最重要的任务，就是盈利。
商人是做什么的，不就是逐利的吗？
如果按照陈江海的要求去做，贝鲁斯在未来的一两年时间里，根本没有任何盈利的可能性。
前期花出去的钱实在是太多了，史密斯都不知道贝鲁斯要经营多久，才能把这些钱给赚回来。
陈江海则云淡风轻地说道：“史密斯，我们要赚的是长久的钱，而不是眼下的暴利，暴利是长久不了的。”
对于陈江海在这番话，史密斯只能耸了耸肩膀，略显无奈地说道，“好吧，陈，你总是能说一些我根本不懂的道理。”
陈江海还没说话，他又接着说道：“虽然我听不懂，但我知道你说的有道理。”
这话很绕口，却能看得出来，史密斯对陈江海是真的充满了信任，而且相当佩服。
不然的话，他也不会说这样的话。
陈江海拍了拍对方肩膀说道：“伙计，按照我说的去做吧！以后你就知道，这个决定的好处了。”
“行，我听你的。”
随后史密斯露出了一丝为难，纠结的看向陈江海请教道，“陈，这个要怎么开始呢？”
想要建立一套完善的售后体系，并不是一天两天就能完成的，这是一项旷日持久的任务。
史密斯之前没做过这方面的事，现在只能向陈江海求助了。
“很简单，你按照秋海之前的模式来就行了，先从大城市开始，逐步向周边地区扩展，务必一步一个脚印，把咱们的服务做到极致！”
“不仅要让顾客挑不出毛病来，也让咱们的竞争对手挑不出毛病。”
陈江海不紧不慢地说道。
关于售后体系，秋海是经过了充分实践的。
秋海现在的售后体系，就是先从大城市开始。
经过两年多的时间，现在全国大部分的省会城市，都已经有了秋海的直营店。
秋海接下来的目标，就是想办法下沉市场，把直营店继续往二线城市开过去。
大城市建立的是一级直营店，二线城市的便是二级直营店，以此类推，未来要扩展到县一级甚至乡镇一级，最后牢牢掌控全国市场。
这样一套从上而下的体系，在很大程度上能缓解资金投入方面的问题。
以此同时，也可以在短时间内达到最大的效果。
毕竟有售后和没售后，完全就是两码事。
史密斯听的眼睛直发亮，陈江海的这个办法的确很实用。
“陈，这种办法你是怎么想出来的？
实在是太厉害了！”
史密斯竖起了大拇指，由衷佩服道。
陈江海微微一笑：“史密斯，这都是老祖宗留下来的东西。”
对于陈江海的这个回答，史密斯只当他是谦虚。
老祖宗？
你们那个时候有售后吗？
在请教了陈江海一些相关的问题后，史密斯心里总算有了一点底气。
看到史密斯这个样子，陈江海拿来纸笔，把陈小龙的电话留给了史密斯。
“史密斯，这位是秋海在华夏的售后负责人。
你以后遇到问题的话，完全可以问他。”
说罢，陈江海笑着把电话递了过去。
史密斯则开玩笑道：“陈，他也姓陈，你们不会是亲戚吧?