第八百三十四章 走出了一条全新的道路
“他既然调查了我,我自然也要调查一下他。”
对于这一点,陈江海回答的也很随意。
白小月听了点点头,这个理由似乎很合理。
“没意思,我走了。”
白小月是来的快,走的也快,根本没有一丝拖泥带水。
陈江海也乐得清闲,白小月这缠人小妖精不在后,他这边可是清静了不少。
转眼间就到了三月份,秋海再次引起了不小的轰动。
首先就是秋海定下的发展基调,发展民族企业,打造华夏品牌。
这个主题,在国内得到了很多厂家的响应。
与此同时,外资企业在国内大量吞并民族企业的事,也都纷纷见报。
在这种情况下,国人对于外资企业的厌恶,可以说达到了一个顶峰。
不少即将倒闭的民族企业,在这样的环境里,也有了一线生机。
毫不夸张的说,秋海的这个举动,激起了一股爱国热潮。
国内的大部分企业,都纷纷采取了秋海的这个主题。
外资企业面临这样的局面,一时之间都是束手无策。
在这样的环境里,秋海推行的星级服务制度,倒是没有几个人注意。
其他人没有注意到,但是张瑞明注意到了。
关于售后服务这一块,张瑞明其实早就有想法了。
前世的星级服务制度,其实就是他提出来的。
这一辈子,陈江海比张瑞明更早实行了这个制度。
看到陈江海的这个制度后,张瑞明也是大受启发。
张瑞明自己的制度,正在不断的完善中。
等到真正的完善,还需要一段时间。
现在秋海的这个制度一出,一下就把张瑞明的这个半成品想法,直接变成了成品。
看着手上完成的文件,张瑞明忍不住连连点头:“这个陈江海,实在是太厉害了。”
这个时候的张瑞明,真的很想见陈江海一面,跟他好好聊一聊。
……
此时的秋海冰箱,也正式被外资企业,定义为了一个重要对手。
秋海冰箱刚上市的时候,很多人都没把它放在眼里。
在他们看来,秋海只不过是半路出家,在技术上根本不可能超过他们。
事实证明,秋海冰箱因为刚刚起步,在技术方面的储备确实比起他们这些前辈来说略逊一筹。
唯一让同行们没想到的,就是秋海接下来的一系列举动。
在秋海的直营店里,贴出了不少的通知。
通知的内容也很简单,秋海的产品一旦出现问题,秋海就会负责到底。
秋海能做出这样的保证,一方面固然是对自己的产品有信心,另外也是把顾客至上的理念贯彻到底。
这样的举动自然是得到了消费者巨大的认可。
更重要的是,秋海现在在国内的名声,那是相当的好。
这种情况下,冰箱的销量自然是节节上升的。
很多外资企业想不明白,为什么秋海冰箱的品质,明明比他们的要差一些,而且也没有打价格战,但偏偏就卖的比他们好。
外面的人看不懂这些,秋海的人其实也看不懂这种情况。
当初陈江海推行星级服务制度的时候,秋海很多人表示不理解。
现在整体的销量出来后,让众人都不知道该说什么了。
事实证明,他们的陈总又一次做对了。
这个月的销量,增加的不止是冰箱,秋海名下所有的产品,都增加了不少。
众人这个时候才反应过来,陈总提的星级服务制度,简直就是神来一笔啊!
岳宏盛看着手上的销售报告,脸上全是佩服。
谁又能想到,众人以为陈江海做了个荒谬的决定,结果却是打了所有人的脸。
现在看来,陈江海走的这一步,十分绝妙。
在这个拼技术、拼价格的年代,陈江海硬生生的走出了一条全新的道路——拼服务。
陈江海的这种跳脱的思维,可以说让很多人大开眼界。
不少企业明白过来之后也是争先模仿,想利用服务缩减因为质量或者品牌上面距离,跟其他同行争市场。
不过明眼人都知道,这些小企业完全就是本末倒置。
陈江海敢这样做,那是因为秋海有了足够的基础。
秋海市面上的这几款电器,不能说最好,但挤进前五名还是没问题的。
星级服务制度,在这个时候起到了一个锦上添花的效果。
二者叠加之下,让秋海的销量得到了巨大的增长。
小企业要是学秋海这样做的话,结果那绝对会死的很惨。
他们连自己的产品都没做好,就想着去做服务,能做好简直就是天方夜谭。
不仅如此,他们还可能会被烧钱的服务给拖累,最后在市场无情的竞争之中被淘汰掉。
秋海的成功,并不意味着其他公司照搬模式就能跟着成功。
想要跟秋海一样成功,那就必须有秋海一样的产品实力才行。
单靠着服务就想崛起