店内包括有六名店员、三名顾客，店里一共九名人质，除了路星澜和苏栗还保持着镇定，其他人已经算是失控。
店内哭声、叫声不绝于耳。
随着可疑人物对着陈列柜再开一枪，“如果谁再出声，我就送他下去见阎罗王”
此话一出，店内顿时安静下来。
两个匪徒让一个店员把店门关上，然后又选出两名店员和刚刚关门的店员站到门口，作为盾牌。
而这时，突然一个人靠近路星澜。
“路小姐”
路星澜回头一看，是舅舅安排给她的女保镖小麦，“你怎么进来的？”
两人的对话只有互相可以听得到。
小麦说，“小姐进入店里，我也跟了进来，刚刚躲在另一边，小姐没有发现我”
“现在我们该怎么办”，对于现在的情况，路星澜虽然保持着冷静，但还是有些不知所措。
小麦说她刚刚已经利用设备联系董事长了，现在她们能做的是以不变应万变，看看警察那么能不能姐姐这次事情。
“小姐你放心，我一定会保护你的”
与此同时，店外宋书立让下属们一直注意着店内情况，他则联系上级贺邦国，“局长”
他边注意店内情况，边和上级如实目前的汇报情况。
“我们在风尚广场三楼的elenka分店店内遭遇挟持事件，保守估计里面有八九名人质，一共匪徒共有两名手上有枪，型号cz83，而且……从被我们抓住的其中一名匪徒交代，他们自制了炸弹，我们也在被抓住的匪徒身上的背包找到了一枚炸弹”
贺邦国说，“我立马通知其他部门，你们一定要保证人质安全，不要激怒匪徒，书立你们也要保护好自身安全”
“明白”，宋书立带着下属退到了稍微安全的位置。
十几分钟后，好几辆车停在了商场门口，车上下来许多人，有特警部队、拆弹人员、消防部队、医护人员以及最重要的谈判专家。
商场外有不少媒体围着，驻守商场出口的警察严禁任何无关人士进入商场。
到来的消防部队也开始疏散人员，这个时间点商场里客人很多，电影院、游戏城、餐厅、活动广场等等地点都是人，工程量很大。
医护人员正在救治受伤的匪徒。
店外情况交由特警部队负责，宋书立带着下属们和岳父贺邦国在监控室汇合。
监控室里面还有其他人。
贺邦国面色凝重问，“现在情况如何？”
宋书立说：“各位来之前，匪徒在店内开了两枪，似乎是为了人人质冷静，暂时没有伤亡情况出现，我们不敢和他们过多交流，刺激他们，”
“而且我觉得他们不可能是来抢劫的”
因为商场人流多，行动还没开始他们就会被发现的，而且如果要抢劫，一楼和靠近路边的店铺才是最好的选择，可是他们却选择上到三楼。
谈判专家认同他的说法，“放心沟通的事交给我们，不过我想先见一下那个被你们抓到的匪徒，我觉得他可能会是一个突破口”
宋书立点点头，“他肩膀中了一枪，现在在医护人员正在帮他检查”，简单说明情况，他让下属带谈判专家去先去见一下受伤的匪徒。
剩下的人开始看商场的监控，因为匪徒戴了口罩，他们没办法进行人脸辨识，无法尽快核实匪徒的身份以及进一步查明他们携带危险武器的原因。
在监控里，宋书立看到了熟悉的面孔，“等等”，确实是路星澜后，他有些慌乱。
贺邦国问，“怎么了？这个女孩子有问题？”
宋书立抿唇摇摇头，“这是……慕辰的女朋友”
安静的监控室被一道急切的声音打破。
“老大不好了”
众人纷纷遁声寻去。
小何说，“匪徒交代他们三个互不相识，是网友，都是生活失去希望的人，他们其中有一个人好像是学化工的，所以他帮忙制造炸弹自杀，而且是打算拉着整个商场的人给他们陪葬”
事情似乎更严重了。
贺邦国着急道，“通知消防，疏散人员要悄悄进行”
如果商场里的人被匪徒知道要被疏散离开，那么他们一定会果断引爆炸弹，对于失去理智的人，他们不能不防。
正在紧急疏散商场内的客人的消防员和商场保安收到通知后，简单和商场里的客人解释，让还在撤离的人员安静有序从安全出口转移，到达商场外安全地点。
宋书立说，“如果三楼的人被撤走，整个商场会十分安静，要不换一下我们的人进去假扮可以”
贺邦国认同他的说法，通知重案组二队、三队的人过来。
宋书立离开监控室，走了几步犹豫了几番，还是给姐姐宋云笙打去电话。
电话被接通。
宋云笙问，“怎么了”
宋书立揉了揉太阳穴，最后把目前的事告诉给姐姐知道，“风尚广场这边有匪徒携带炸弹，星澜是人质之一”
那头传来宋云笙的震惊，“什么”
“姐，我怕阿辰知道会冲过来，你一定要劝住他，还是余家的人”
宋云