景点之间囫囵吞枣、走马观花。
查理先生没坐马车，欧阳秋歌也没坐，约好在埃菲尔铁塔脚下碰面。查理先生和欧阳秋歌两人边走边看，边走边聊，越聊越深入。
……
“我现在是酒店大堂经理，酒店正在招聘新总经理，我报名参加了竞聘，”欧阳秋歌诚恳地说，“查理先生能不能教我一些管理诀窍。”
“对酒店管理我完全是个外行。”查理先生耸耸肩，双手向外一摊，一副无能为力的表情。
欧阳秋歌叹了口气：“你说得也对，让一个卖通信产品的去卖柠檬水，他肯定做不了的。”
查理先生思索了两秒钟，说：“不过管理有一个共同特点，最终管的都是人，先把人了解清楚，管理的事就好办了。”
“能不能跟我分享一下您的一些管理经验？”欧阳秋歌说：“我中专毕业没上过大学。”
查理先生说，“我上了大学，但辍学了，因为我需要给手下没辍学的同事发工资，我是公司合伙人，我和几个志同道合的伙伴共同创办了这家公司。”
欧阳秋歌一副认真倾听的样子。
“刚开始，我们的管理做得不够好，”查理先生继续说，“可以说没什么真正的管理，和雇员们一起干活，在规定时间内把活干完，公司给他们提供一份不至于让人灰心丧气的薪水和令人愉快的工作环境。”
欧阳秋歌说：“我觉得这就是好的管理，简单明了。”
“后来管理咨询公司的人跟我说，管理知识工作者和管理体力工作者有很大区别，”查理先生手上的动作很丰富，“通讯公司主要由知识工作者组成，你不知道雇员们在想什么，你不能要求他们每个动作都符合标准，那样没用。”
“那你有什么好办法吗？”
“我们只能在现实的基础上，把工作目标定得尽可能高些，让大伙手里总是有活可干，停不下来。”
“目标的高低是不是很难把握？”
“当然，目标不能定得太高，得让大伙够得着，或者跳一跳就能够着。”查理解析道，“无法实现的目标比没有目标更令人沮丧，这需要一些经验和评估。”
“我们酒店经营管理属于服务行业，顾客就是上帝，为顾客提供满意周到的服务是我们的职责。”欧阳秋歌仍然想把话题转向酒店管理，“对于提高酒店的管理水平，您有什么建议？”
查理想了一下。
“有一次，我和家人一起去看马戏表演，演员穿着五彩斑斓的衣服，非常漂亮，他正指挥一头黑熊做各种高难度动作，”查理先生说，“黑熊每做完一个动作，演员总会及时摸摸它的头、往它嘴里扔点好吃的……”
欧阳秋歌微笑道：“我明白了，员工每完成一个小目标，就要及时奖励他们。”
查理摆摆手，说：“给熊投食，并非问题的关键，演员是在和黑熊建立感情，他用行动告诉黑熊，‘唉！伙计，你的表现太棒了，我相信你，我为你骄傲。’”
欧阳秋歌若有所思道：“这我也有同感，如果有事没事老是训斥员工，员工的心里肯定会不好受，你还指望他能挤出笑脸，用阳光的心态去温暖客户，这太难了。”
查理先生笑道：“所以我会优先与员工联络感情，与员工和善，平等相处，经常和他们分享我的见解，分享可口的糖果零食。”
“天呐！你们原来是一伙的，”欧阳秋歌心里惊呼，差点叫出声来，“这跟陶弥渡以前呆过的、韩冰冰现正在管理的快多米诺公司一模一样阿，只不过他们独爱巧克力罢了。”
尽管心里这么想，但从欧阳秋歌嘴里说出来的却是：“听查理先生一席话，我深受启发，您是我的老师！”
两人走走停停，走到比萨斜塔的微缩景观前，查理先生停了下来。
“我觉得这个景点最有价值，”查理先生说：“在这个斜塔上，物理学家伽利略用实验推翻了伟大的亚里士多德的理论。亚里士多德认为两个物体同时落下，重的物体会先落地，就好比石头和羽毛，石头肯定先落地。伽利略做了一个创举，他将一大一小两个铁球从塔顶扔下去，结果两个球同时落地，亚里士多德错了。”
“不迷信权威，”欧阳秋歌附和道：“就像我们国内经常讨论的，‘实践是检验真理的唯一标准’。”
……
中午，众人在埃菲尔铁塔下会合休整之后，一起在世界之窗内继续游走，他们知道很多景点背后的故事和文化，心情愉悦。
托马斯对沙漠中的金字塔和狮身人面像很有研究，他说在希腊神话里这半人半兽的怪物叫斯芬克斯，是巨人和蛇妖合体生出的女妖，她从智慧女神缪斯那学到很多谜语，每天在悬崖边的路口守着，每一个想通过的行人必须猜谜语，猜错就会被她吃掉。她吃掉了很多人。有一次，连国王的儿子都被他吃了，国王很愤怒，悬赏谁能制服斯芬克斯就把王位让给他。有个叫俄狄浦斯的年轻人应召前去为国王报仇。斯芬克斯见到俄狄浦斯，给他出了一道最难猜的迷语：“什么东西早晨用四只脚走路，中午用两只脚走路，晚上用三只脚走路。它脚最多的时候，是他力量最弱的时候；脚最少的时候，是它力量