不久，艾琰参加旅行团到新马泰旅游，时间是一旬，离开后，把波波交给妈妈代管。妈妈当然也精心照料它，可是毕竟没有艾琰过细，根本不可能隔几天就跟波波梳洗一次。她白天把波波从狗笼里放出来，任由它满屋乱跑，身上弄得有些脏。
由于是春夏之交，正是虫蚋孳生繁殖的季节，艾琰旅游结束回家后，发现波波身上长了虱子，她感觉洗也洗不掉，就干脆在它身上喷洒杀虫水剂，准备过一天后，再把波波抱到浴缸里好好洗一洗。艾琰这么想也是挺美的，可是她万万没有料到，喷洒过杀虫水剂后，波波感到不适，蜷伏在墙角的一边，冲着满身散发着药味的卷毛，掉转脑袋伸出舌头不停地舔，舔着、舔着，就中毒了。
艾琰给波波打过药后的那天又正好外出会朋友去了，回到家已经是晚上，再给东西波波吃，波波不吃，只看着她，那双蓝宝石样的美丽的眼睛充满了痛苦和求助的神情。
艾琰不由分说，立马抱着它出门去找街上猫狗鱼龟什么的宠物医院，可是唯独的一家专给宠物治病的医院，却关门了。艾琰只好对波波说，宝贝，你坚持一下，明天清早再带你来看病。