“没想到这么多年过去了，斯图尔特还是喜欢耍这种小把戏。”范达泽似乎对这一情景非常熟悉，笑着对他们说道。
“好戏马上就要开始了。”
“好戏？”正要离开商店的尹丽莎白对此感到疑惑不解。
“这不是一起非常普通的店员和乘客之间的纠纷吗？只是店员的言辞确实过分了一些，如果他是我的店员，敢这么对待顾客的话，哪怕是违约，我也要将他辞退，以免影响到我的声誉。
“此人我认识，他不是商店的店员，而是斯图尔特的助手。”范达泽说道。
正说间，一阵叱喝声传入了众人的耳朵里。
一位“碰巧”路过的秃顶中年男人走了进来，厉声呵斥那名店员道：“有这么和顾客说话的吗？鉴于你对待顾客的恶劣态度，你被炒尤鱼了。”
那名店长见到这个中年人，方才校长的气焰瞬间熄灭了，取而代之的是一副唯唯诺诺的表情。
他马上向这名中年秃顶男人认错，并苦苦恳求这位秃顶中年男人再给他一次机会。
“老板，我知道错了，求求您再给我一次机会。”
梁耀虽然没有见过这位中年秃顶男人，但还是很快认出了他，因为他的个人肖像被悬挂在商厦内最显眼的地方，梁耀刚刚看到过那副肖像。
如果不是事先知道这是一场戏，以斯图尔特和他助手的精湛演技，梁耀或许就信以为真了。
不给斯图尔特颁发个奥斯卡小金人，简直是屈才了。
“按照剧本的走向，斯图尔特将在大庭广众之下开除他的助手。”范达泽像是预知了后续事态发展一般，非常有把握地说道。
“我的商店需要的是真心实意为顾客提供优质服务的店长，而不是你这样蓄意抬高商品售价，败坏我名声，自以为是的人，”果不其然，斯图尔特还是开除了这名店长。
斯图尔特在装模做样地开除那名所谓的店长之后，指着刚才那顶棕色的羊驼毛礼帽问道。
“这顶帽子的真正售价是多少？！”
“3美元零50美分先生。”另一名店员说道。
“抱歉先生，抱歉诸位顾客，我就是商厦的所有者斯图尔特，是我招人的时候没有擦亮自己的眼睛，给诸位添麻烦了。”斯图尔特向店内的顾客表示歉意。
“您管理着这么大的商场，偶尔出现疏漏，也是难免的事情，您已经及时补救，将那个害群之马开除了不是吗？”
方才和被开除店长争吵的那名顾客对斯图尔特的处理方式感到满意，也理解斯图尔特的难处。
店内的其它顾客也表示理解。
“为了表示我的歉意，这顶原本3美元零50美分的礼帽，现在3美元出售，我向诸位保证，以后在我的商场，绝不会有这样的事情发生，我会经常亲自到各个商店巡视。”斯图尔特对顾客们说道。
斯图尔特这番话并非虚言，当初还在纽约做小商铺生意的时候，斯图尔特就像皇帝微服私访一样，喜欢到下面的商店巡视，查看他的员工有没有偷懒。
“3美元一顶的话勉强值这个钱。”尹丽莎白也对这个价格表示满意，她一口气买了三顶礼帽，一定是给范德比尔特的，一顶是给科尼的，最后一顶则是给梁耀的。
“斯图尔特，许久不见，你还是喜欢玩你的那套老把戏，你的演技可是越来越好了。”
对于斯图尔特这种通过精心安排的表演来获取顾客信任的行为，范达泽表示很不屑。
“至少还有越来越多的顾客信任我。”斯图尔特在范达泽面前保持着一副高傲的态度，他审视了一眼这个宏大的商厦，审视着这个属于他的王国。
“在斯图尔特商业大厦内往来的顾客，想必也有很多范达泽杂货店的忠实顾客，范达泽，你简直和你的父亲一样古板，恕我直言，你们家族的商店存在不了多久了。
做生意要学会与时俱进，你见过英国伦敦的水晶宫吗？我见过，那简直是人类历史上伟大的奇迹，我要彷照水晶宫，用钢铁和玻璃在纽约修建一座购物天堂，吸引全世界的顾客来我的商场里购物。”
“是要，与时俱进，我们家族现在就与时俱进，要与梁先生进行合作。”范达泽正色道，“但有些优良传统不能丢，比如说诚实守信，善待自己的员工，我们家族在这两点上要比你做的好。”
“循规蹈矩的人是无法做出成绩的，至于善待员工，我不知道你在说什么，他们只是头脑简单的机器罢了，只需要学会如何奉承好进店的顾客，他们应该感谢我在工作很难找的纽约，我给了他们一份能够湖口的工作。”斯图尔特颇为不屑地说道。
“在纽约每月6美元的薪水可不足以湖口，在这家店里也仅仅只能购买两顶礼帽，仅此而已。”范达泽和斯图尔唇枪舌剑地争辩了起来。
斯图尔特走到梁耀面前，非常自大地对梁耀说道：“你就是梁耀吧，我承认你是个非常有那能力的商人，但我还是想给你一些提醒，也可以说是忠告，隔行如隔山，或许你精于矿业、精于铁路，不过零售业和矿业、铁路业是两码事，二者之间没任何的联系。
我在我的这个行业已经足够强大，不是范达泽