“发生什么事了！谁要打人啊！？”
一阵声音从食堂外面的走廊传来，说话的是一个中年男人的声音，听脚步声，他走的很快。
“副院长！有老人的家属打人了！”
宋天恩听到了有人在这样说，他不禁冷笑了一下，然后转回身看。
迎面走来的是一个戴着眼镜的中年男人，看着便是个把自己塞的盆满钵满的‘成功人士’。
他此时对事态一知半解，只听了边上人这样说，还以为是宋天恩的不是，他皱着眉就走了过来，还上下打量了一眼宋天恩。
“你怎么能打人呢？我们这边都有监控，你如果想闹事的话，我们可要报警了！”
约莫是宋天恩看着一身西装笔挺还是个体面人，那副院长说话还算是客气的，但那话语中的警告意味也十分明显。
他指了指那个还在哭的女护士说道：“不管什么事情，你怎么能打人呢，你一个大男人打女人就是不对，你快给她道歉！”
即便副院长这话听着是在为女护士撑腰，但此时女护士也知是自己闯了祸，所以她并不敢跟副院长哭诉告状。
于是她就只是一个劲的哭，表现出一副楚楚可怜的模样来。
白莲花嘛...
宋天恩在职场中也算是遇到不少了，所以他丝毫也不意外，倒是他的母亲宋文君，她一直与人为善，此时却是不想再将事情闹大了。
“儿子，你难得来看我一次，妈妈就想跟你说说话，好好看看你，你别再跟人冲突了，听话，啊。”
宋文君的劝说还是温和的，一如她这个人，永远懂得为他人着想，留给他人体面。
若是以前的宋天恩这会儿肯定已经退让了，多一事不如少一事，退一步海阔天空，这一贯是他们母子二人的立身之法。
但是现在，宋天恩也不知道自己的性子从什么时候起竟然悄然改变了，他直视着副院长，非但不想算了，还想追究到底。
他安抚性质的拍了拍母亲的手，然后扶她坐下，再转过身时他看着副院长忽然笑了一下。
“副院长是吧，正好，我要
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投诉，投诉你们这位护士。”
“投诉？”
副院长有些惊讶的看着面前的男人变脸，看着他那温和的笑容，就仿佛刚才横眉立目把人打哭的人根本不是他。
宋天恩没理他，直接开始翻起手机，他记得这全程的预约订购都是在网上办理的，所以他能直接查看到电子合同。
他很快就翻到了，翻到了就是笑眯眯的把手机举到了副院长的面前。
“院长，所幸你们这不是一间黑店，而是一间有着五十年历时的口碑养老院。”
“所以如果你不受理我的投诉，或者明显偏袒自己底下的员工，那我只要花点钱就能让这件事情在一夜之间变的人尽皆知。”
副院长的脸色变了一下，然后他接过了宋天恩的手机，开始查看上面的条款。
宋天恩是干销售出身的，他对于合同条款最为敏感。
所以他在签任何一份协议之前都会看清楚上面的细则，确保他在有需要的时候可以维护自己的权益。
副院长自然不像他，像这种制式的合同宋天恩确定他十有八九没有见过，所以他很有耐心的给他解释了一下。
“就我刚才一眼看过去，我可以确定你们这位护士的行为至少违反了上面至少五条合同条款。”
“而基于最后的家属保障条例，我现在可以一次性向你们索赔我所支付金额三倍的违约金，我大概算了一下，也就20万元整。”
“二十万？？”
一听到这个金额，副院长叫了出来，他瞪大了眼睛看向那个还在哭的女护士。
女护士仿佛也被他突然拔高的音量，以及这个赔偿的金额给吓了一跳，她顿时连哭都不敢哭了，就是看着副院长满眼都是茫然。
“你可别觉得我在讹你，你自己看。”
宋天恩说着就列举出了女护士违规的行为，副院长一直皱着眉听着，一边听一边也在快速的滑动手机屏幕。
很显然，看他的脸色，这件事情已经无需多言，是他们这边错在先。
“呃...请问您贵姓？”
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“免贵姓宋。”
宋天恩看着他骤然变化的态度，笑着回答。
“哦，宋先生，发生这样的事情您的心情我也很能理解，谁都有母亲，谁都希望...”
“停！”
宋天恩打断了他准备晓之以情，动之以理，化大事为小事的社交说辞。
他直接说道：“要么我现在就报警，直接立案，然后我请律师跟你们打一场人尽皆知的官司。”
“不不不！您别那么冲动，这件事情我们会妥善处理的啊！”
副院长一听就连连摆手了，很显然这个选项他不能接受。
宋天恩笑了，道：“那要么还有一个选择，请您当着我的面处分她，并且按照合约内容赔偿我相应的金额。”
“这...好吧！”
出乎宋天恩意料的，副院长居然都没有纠结太久