田宇迈步走过马路,只见自己的妻子莫小甜,正在被一名身材壮硕的中年妇女指着鼻子臭骂,顿时勃然大怒。
“像你们这种干销售的,都是些贱皮子!你们除了会招蜂引蝶,勾引男人还会干什么?我看啊!你们这些人,就和做皮肉生意的没什么两样!”
中年妇女的喝骂可谓是难听到了极点,而批发部里的其他人,则纷纷是一脸事不关己高高挂起的表情,饶有兴趣地看热闹。
其中,甚至还包括了一位跟莫小甜一个分组的组长邓玥。
“爷们,店里是怎么回事儿?”田宇一边往店里赶,一边朝身旁一位看热闹的老大爷问道。
关系自己妻子,他必须先了解情况,弄明白前因后果,也更好对症下药。
“还不是张家那泼辣婆娘发疯呗,挨骂的小姑娘也真是倒霉…”老大爷很快把整件事儿的来龙去脉说了一遍。
事情其实并不复杂,像莫小甜这种营销部门的底层职工,经常需要去沿街挨家挨户推销产品。
正如老大爷所说,今天莫小甜也确实是倒霉。
她和同组的组长邓玥负责这一条街的推广,而莫小甜在和批
发部老板沟通的过程中,因为男老板见莫小甜人长得漂亮,就开了两句玩笑。
而就在莫小甜在与男老板沟通的过程中,那名被老大爷称作张家婆娘的中年妇女,突然就来劲了。
在她看来,莫小甜长相甜美,身材苗条,这会儿和她老公有说有笑,这就是在勾引她家男人。
于是毫不犹豫地冲上去,对着莫小甜就是一顿臭骂。
而莫小甜本来性格就比较软弱,面对这么一个疯疯癫癫的中年妇女,自然是有些畏惧的。
结果也正是因为她的畏惧,助长了中年妇女的嚣张气焰,让场面一再扩大。
其实这样的场面,并不是个例。
在这个年代,销售人员的工作是很难开展的。
一方面,她们要想方设法地将自家的产品推销出去。
另一方面,她们对于产品价格掌控的自由度却又微乎其微的。
所以别看这些销售人员一个个外表光鲜亮丽,但实际工作中面临的压力都很大。
而部分销售人员为了能够保证自己的业务达标,甚至不惜出卖自己的色相,又或者是使用欺骗、误导消费等手段。
这也就导致了销售
人员的风评受到了极大的影响。
一说起销售,绝大多数人都是嗤之以鼻。
说女销售靠睡上位、靠姿色陪酒谈业务这类的言论,比比皆是。
像莫小甜这种上门推销受人白眼,甚至是被人辱骂的情况,时有发生。
而这些销售人员,在绝大多数情况下,即便是受了委屈,也只能忍气吞声。
毕竟她们代表的是公司形象,如果与客户对峙甚至是对骂,那肯定会对公司形象造成一定程度的损害。
要是被人投诉到公司里去了,那必然还要被管理层以“顾客就是上帝”这样的理由,做出一定的处罚。
“顾客就是上帝”这一理念可以追溯到19世纪中后期的马歇尔·菲尔德百货公司。
他们奉行的就是“顾客永远是对的”这一影响深远的营销理念。
而这种理念传到华夏之后,经过意译后更是成为了一句随处可见的口号。
很多企业的管理层都盲目要求一线员工面对顾客,应当表现出大度、宽容的职业修养。
但这其实并不意味着“上帝们”做出的所有举动都具有合理性。
毕竟销售人员销售的是自己的
产品,服务人员销售的是自己的服务,而不是自己的尊严。
可问题就在于,这种观点在这个时代,受到了广泛的推崇,绝大多数一线销售、服务人员深受其害。
所以面对眼前这种情况,作为莫小甜所在小组的组长连劝阻的心思都没有。
而批发部的其他几位员工,平日里就没少受老板娘的气,自然也不敢站出来阻拦。
也就使得中年妇女在毫不占理的前提下,反而是越骂越凶,大有得势不饶人的感觉。
若是其他的吃瓜群众,不像老大爷一样目睹了整件事情的经过,听着中年妇女的羞辱,恐怕还真以为莫小甜做了什么见不得人的事儿。
田宇听完老大爷的讲述后,道了声谢,面色铁青地走进了批发部。
中年妇女将莫小甜逼在墙角,毫不客气地斥责道:“瞧瞧你这样子,大冷天的你裹个大衣里面还非得穿条小短裙,自己家里没男人了,非得勾引别人家男人才自在是不是?”
“我没有勾引男人…”莫小甜好不容易鼓起勇气回了一句。
“哟!你还敢顶嘴!”中年妇女顿时来了火气,抬起略显粗壮的右手,威胁
道:“你再顶一句嘴,我给你俩大嘴巴子你信不信!”
“我没有勾引男人!”莫小甜咬着牙再次回道。
“好好好!”中年妇女一连说了三个好字,抡着巴掌就朝莫小甜脸上打了过去,边打还边骂道:“我必须替广大女性教训教训你这个狐狸精!”
“啪!”
一声清脆的碰撞声