五一村的电商事业经历了爆发式增长,尤其是在短视频成功“出圈”后,村民们陆续接到了从全国各地发来的订单。酸野、蜂蜜、咸鸭蛋等特色产品大受欢迎,订单量一夜之间翻了数倍。然而,爆红带来的不仅是喜悦,更是一场挑战——产能不足的现实很快浮现,村民们因为分配资源问题产生了矛盾。
村委会办公室,苏小婉正忙着统计订单数据,手里的电话几乎没停过。
“小婉啊,我看昨天的酸野都发完了,可还有三百多单没处理呢!”合作社的老何焦急地在一旁提醒。
苏小婉揉了揉额头,叹了口气:“我知道,今天早上我已经让苏大壮联系酸野厂加班了。但这么多订单,我们厂的库存恐怕撑不过三天。”
老何点点头:“是啊,现在最担心的就是库存问题。如果接下来的订单无法按时发货,买家投诉,对咱们的信誉可是致命的打击。”
正在这时,李成林推门而入,手里拿着一份订单表,兴奋地说:“婉妹!我刚才看后台,咱们的蜂蜜订单又增加了两百单,简直太火爆了!”
苏小婉抬起头,看着李成林满脸的兴奋,苦笑道:“成林哥,这不是好事吗?你咋一脸愁?”
李成林挠了挠头:“愁的就是产能啊!咱们村里的蜂蜜本来就不多,这下恐怕要闹矛盾了。我刚才去蜂农老陈家,他说顶多还能供五十斤,剩下的根本来不及。”
苏小婉闻言,眉头皱得更紧了:“不行,我得马上开个村民大会,把大家的情况摸清楚,统一分配资源。”
当天晚上,村民们齐聚村委会,会议室里人声鼎沸,每个人的脸上都写满了期待和疑虑。
苏小婉站在前面,举起手示意大家安静下来:“各位,咱们五一村的农产品最近火得不得了,这绝对是好事。但订单爆增带来的问题大家也看到了,库存告急,咱们需要商量个对策。”
蜂农老陈率先发言:“小婉啊,我那边是真没办法了,蜜蜂采蜜需要时间,最近天冷了,蜜蜂活动也少。要不,这次就优先发酸野的订单吧?”
酸野厂的苏大壮一听急了:“老陈,你可别推卸责任啊!酸野的订单也满天飞,现在每天都加班加点,再让我多生产,我的人手可受不了!”
旁边的村民张二狗插话道:“大壮说得对啊,咱村里能干活的人就那么几个,哪能啥都指望酸野厂?再说了,蜂蜜可是利润最高的,凭啥先发酸野?”
一时间,会议室里争论不休。
苏小婉拍了拍桌子,大声说道:“大家都冷静点!这不是你争我抢的时候。现在最重要的是保证发货,我们可以考虑调整部分订单的优先级,或者跟买家沟通延迟发货。”
张二狗不满地嘟囔:“延迟发货还不得让人家退单?我看不如少接点订单,反正咱产量就那样。”
苏小婉摇了摇头:“现在是发展电商的关键时期,少接订单等于主动放弃市场。我们得想办法提高效率,同时确保产品质量。”
会议结束后,苏小婉拉住苏大壮和李成林,商量具体对策。
苏小婉皱着眉头说道:“现阶段我们有两条路可走,一是联系外村供应商,看看能不能补充咱们的产能。二是找快递公司合作,优先发货给附近的客户,减少物流时间。”
苏大壮点点头:“补产能的事我可以试试,不过联系外村合作肯定需要时间。”
李成林插话道:“物流那边可以优先处理。上次我听快递小哥说,他们公司有个优先发货的服务,收费高一点,但速度快。我觉得可以试试看。”
苏小婉点头道:“成林哥,那这事你去协调一下。还有,你的视频最近热度不错,可以帮忙拍点订单发货的过程,安抚一下客户情绪。”
李成林笑了笑:“没问题,我这就去准备。”
经过两天的紧急调整,苏小婉团队终于缓解了部分订单压力。外村的一些蜂农答应提供蜂蜜补充,而酸野厂也招了几位临时工加班生产。同时,李成林发布了一条视频,展示村民们忙碌打包发货的场景,还附上了配乐和旁白:“五一村的酸野和蜂蜜正在加班赶制,请各位朋友稍安勿躁,好货值得等待!”
视频一经发布,评论区反响热烈:
“看到你们这么用心,等几天也值了!”
“哈哈,这个村子真是团结,支持一下!”
“以后别忘了多备点货啊,我们等得好辛苦!”
这些评论让苏小婉松了口气,她知道,这次的危机算是暂时稳住了。但面对未来更大的挑战,她必须提前做好准备。
忙完一整天后,苏小婉坐在办公室里,翻看订单数据,心中思绪万千。
“虽然这次挺过来了,但我们的基础设施和人力资源还是太薄弱了。”她喃喃自语道,“如果再来一次订单暴增,我们还能撑住吗?”
这时,老何走进来,递给她一杯茶:“小婉啊,你做得很好,村民们都很佩服你。不过,咱们是不是得考虑扩大产能了?光靠这点人手,迟早会有极限。”
苏小婉点了点头:“是啊,我也在想这事。接下来,我们必须建立更完善的供应链,吸引更多村民参与,同时和外村建立更紧