随着灵智科技的发展,公司逐渐站稳了脚跟,订单不断增加。杨子轩和团队的努力开始显现出成效,而这样的成就也吸引了更多人的目光。然而,成功的道路从来不平坦,更多的机会同时也带来了更大的挑战。
一天早晨,杨子轩还未到公司,就接到了王少杰的电话:“子轩,快到公司一趟!有人在网上散布我们产品质量有问题的消息。”
杨子轩皱紧了眉头:“具体是什么情况?”
“还不清楚,但这消息已经开始发酵了。”王少杰语气焦急,“我们得马上应对。”
杨子轩挂掉电话后,迅速赶到公司。会议室内,王少杰、倪绍豪以及公关团队的负责人已经在分析网络上的舆情。
“目前的帖子主要集中在我们最新推出的智能手环上,有几位用户声称手环在使用时出现了过热和功能异常的问题。”倪绍豪冷静地汇报着,“但我们核对了出厂记录,暂时没有发现异常情况。”
杨子轩沉思片刻,果断下令:“先安抚客户情绪,确保与投诉者取得联系,详细了解情况。少杰,联系法律团队,调查这些信息是否有恶意造谣的嫌疑。”
王少杰点头:“明白。”
倪绍豪推了推眼镜:“子轩,我们还需要一份详细的声明向公众解释。”
杨子轩点了点头,目光沉稳:“这事我们绝不能掉以轻心。对外,我们需要展现出公司的责任感和解决问题的能力;对内,排查生产环节,确保没有任何遗漏。”
事情逐渐发展,舆论的压力让杨子轩几天几夜没有好好休息。他总是第一时间到公司,最后一个离开。
这一晚,张玉莹刚从客户那里开完会,便赶到了杨子轩的办公室。她看到杨子轩伏在办公桌上,文件散乱地堆在一旁,整个人显得疲惫不堪。
“子轩,你不能再这样下去了。”张玉莹心疼地说道。
杨子轩抬起头,眼里布满血丝,却勉强露出一个微笑:“玉莹,没事,我还能撑住。”
“撑住?”张玉莹皱眉,“你总是这样,什么事情都扛在自己身上。可你有没有想过,万一你倒下了,这些问题谁来解决?”
杨子轩沉默了片刻,伸手握住了她的手:“玉莹,我知道你担心我,可我不能让公司出问题。我答应过你,一定会让我们过上更好的生活。”
张玉莹眼圈微红,心疼地说道:“我不要你一个人拼命,我只要你陪在我身边,健康地活着。这些年,我们不是一直都在并肩作战吗?”
杨子轩的眼神渐渐柔和下来,他深吸了一口气:“好,我听你的,我会注意休息。但这次的危机,我必须亲自解决。”
张玉莹点了点头:“好,那我也会陪你一起解决。不管遇到什么困难,我都在。”
经过几天的紧张处理,灵智科技终于找到了问题的根源。原来,手环的过热问题是因为某批次芯片供应商的疏忽所致,而功能异常则是部分用户操作不当导致的。
杨子轩第一时间联系了供应商,并果断停止了与其合作。同时,公司迅速向客户致歉,提供免费更换产品的服务,还邀请客户参观生产线,公开透明地解决问题。这一系列举措不仅平息了舆论,还让公司的信誉得到了进一步提升。
危机过后,杨子轩召集团队开了一个总结会议。他在会议上郑重说道:“这次事件暴露了我们在供应链管理上的漏洞,也是一次深刻的教训。未来,我们必须更加严格地把控每一个环节,确保产品质量永远是我们的核心竞争力。”
会议结束后,王少杰走到杨子轩身边,笑着说道:“子轩,这次你又扛住了压力。说实话,我真服了你。”
杨子轩笑了笑,目光坚定:“少杰,这不仅仅是我的责任,也是我们的责任。灵智科技的每一步,都是大家共同努力的结果。”
倪绍豪点了点头:“没错,这次危机让我更深刻地体会到团队的重要性。未来,不管遇到什么问题,我们都要一起面对。”
杨子轩看着他们,感到一阵暖意。他知道,这不仅是一家公司,而是一个有着共同梦想的团队。
而张玉莹在一旁默默看着他,眼里满是欣慰与骄傲。她知道,这个男人虽然有时倔强,但他始终在为她和他们的未来拼尽全力。
每一次风雨过后,他们的感情都会变得更加深厚,而这份爱,也成为了支撑杨子轩不断前行的最大动力。