仞市,虽然并不是省会城市,但是却因为其独特的地理位置与历史地位在二十年前成了第一批沿海开放城市。这里曾经是创新、创业的基地之一。只不过这几年远远落后于南方的城市而已。
尽管大部分的快递公司都把总部设在一线城市,但是齐年认为自己把公司的总部设在仞市正当其时。
因为他的公司的定位和其它快递公司是不太相同的。其它的快递公司基本上是同质化的竞争、是红海竞争。每一家快递公司都是相同的运营模式、相同的管理方式、相同的市场范围、相同的服务体系。
对于电商客户和终端消费者而言,这些快递公司并没有本质上的差异。所以快递公司之间的竞争就是资本和成本的竞争。
齐年没有资本、也没有规模经济产生的成本优势,他能做的就是避开红海的厮杀,创造蓝海。
创造蓝海,说起来容易,其实前途充满着荆棘。
并不是因为创造本身具有难度,而是创造之后会吸引大量的模仿者。最后这一片蓝海就变成了红海。
如何保持蓝海,就必须要设制准入的瓶颈。而如何设置准入的瓶颈,齐年认为可以用到大学学到的“波特五力”的方式进行分析。
波特五力模型就是把一些影响竞争的主要因素放在一个简单的模型中,从而分析一个行业、一家公司、甚至于一个人的竞争格局。
这五个因素被称为五力,包括:供应商的议价能力、客户的议价能力,替代品的威胁、当前竞争对手的威胁、未来新进入的竞争对手的威胁。
“这听起来很简单嘛。”田双双看了齐年画的五力图说。
“是啊。本来就是一个简单的模型。简单并不代表没有用处。所谓大道至简。聪明的人擅于把复杂的事情弄得尽量简单,只有那些愚钝的人才会把简单的事情搞复杂。”
“至理名言!”陶进举着双手向齐年点赞。
“模型确实简单,但是分析起来却不是那么简单的。因为同一种事物在不同的人看来也有不同的看法。比如我说今天要下雨。有人觉得好浪漫,有人觉得好麻烦。对不对?”
“就拿替代品的威胁这一点来说吧。首先,什么是替代品,不同的人就有不同的看法。你们看,快递的替代品是什么?”
“商场。”“便利店。”“自己送货。”……
众人开启了头脑风暴模式。
“你们说得都对。如果我说空调是快递的替代品,你们同意吗?”齐年笑着说。
“空调?!这是什么鬼?”陶进第一个表示不服。
“空调确实是快递的替代品。在城市里,这不是问题,但是在一些欠发达的地区,这就是个问题。为什么呢?因为在天气热的情况下,那些家里没有空调的人宁可去商场买东西也不愿意在网上买。原因就是因为商场里有空调。”
“你这个脑洞也太大了吧。”陶思娅笑道。
“不是脑洞大。这是有分析报告的。有些中国的电商公司、快递公司想在东南亚做电商、快递。后来经过市场调查之后发现,要让东南亚那些国家的人形成网购的习惯是有一定的难度的。原因就是很多家庭没有空调,而且很多家庭不愿意付快递费。所以他们宁可自己跑一趟去商场买。”
田双双说:“我明白了。我这里还有一个说法。富人拥有的是金钱,穷人拥有的是时间。”
“对。”齐年笑道,“穷人有大把的时间可以浪费,所以他们不介意坐半小时公交车去商场买东西。富人连坐公交车的时间都没有,宁可打出租车。他们在用钱换时间。”
陶进问:“还有什么脑洞大开的替代品呢?”
齐年说:“那可就多了去了。再举个例子。书。”
“书?!”“书?!”
陶思娅也加入了惊讶的阵营,说:“书?!”
“对,书。你想象一个场景。你喜欢上了一个女孩,哦,对你们俩就是喜欢上一个男孩。”齐年指着陶思娅和田双双说,“那么……”
“等等。你是说她们俩喜欢上一个男孩,还是分别喜欢上一个男孩?”陶进十分认真地说。
“呃……分别。”
“OK。”
“分不分别不是重点。重点是你想把她需要的一本书借给她。那你是愿意轻松点儿花几块钱把书寄过去,还是麻烦点儿花几块钱又花一个小时坐公交车亲自送过去?”
“碰到这种情况,那确实是快递的替代品。”
“对。”齐年说,“快递是省去了人与人之间的交流。而当你需要和别人进行面对面的交流的时候就不能用快递了。尤其是与感情相关的。当然,如果是异地恋那是另一种情况。但是,如果在异地却能出其不意地把东西亲自送去,那岂不是更浪漫?”
“总而言之,言而总之,替代品只有你想不到,没有你做不到。”陶思娅做出了结论。
“是的。所以做战略研究不是那么容易的。快递的替代品,人们通常想到的楼下的便利店、O2O、外卖这些,谁能想到会是空调、情感类的物品呢?”
“还有未来的竞争对手,也叫潜在新进入者也是这样。数码相机被手机干掉就是一