“什么,有商户反映,入驻咱们秦大妈外卖,商户需要收费”?
“而且,他还交了3000元”?
易伟立很吃惊,看着给他汇报工作的赵长乐,也是一脸不可思议。
羊城,秦大妈的大本营,按道理来说,宣传很到位,就算有人想要趁机加价,基本是不可能的;
但就是这种不可能,现在变成了现实,怎能不让易伟立惊讶呢?
“对,刚才客服接到商户电话,说一个自称秦大妈外卖的地推人员让他入驻秦大妈外卖平台,只需要交3000元入驻费,可以享受永久不收费待遇”;
“并且,商户也已经交了费用,但因为外卖从最开始到如今,一直没有开单,感觉被骗了,打电话过来要求退钱”;
“我已经让客服联系对方,让对方把使用的“秦大妈app”截图以及app内部截图还有付款凭证发过来了”。
赵长乐也是脸色凝重。
秦大妈外卖刚是王炸开局,整个羊城可谓是人声鼎沸;
君不见每天一两千人的地推大军,试问,哪家企业能做到?
没有!
只有秦大妈外卖;
尤其是地推人员都是身穿秦大妈外卖的红色工装,让人一眼就能记住;
一件事物,天天在你面前晃来晃去,你能记不住吗?
但现在,竟然出现了这种收费的情况,不管是有人冒充秦大妈地推收费,还是有竞争对手的出现,对于现在的赵长乐来说,都不是一个好兆头;
如果是冒充的话,相对来说还比较好处理;
冒充的人是地推团队的话,那赵长乐根本不用操心,你能骗多少钱,就能从你们团队扣多少钱出来;
这也是为何好多大企业愿意和大机构合作的原因,哪怕付出的成本稍微高一点。
一旦出现问题,这些个大机构有资金赔付,不用怕个人那种直接跑路不管了,最后只能企业来买单。
冒充的人是其他诈骗团伙的话,直接交由警方处理就好;
这种事情,只要他服务器在国内,只要他有收款记录,想要查出来,还是非常容易的。
但如果是竞争对手,那对于赵长乐来说,无疑是一记重拳,哪怕这个竞争对手现在很小很小,相对于秦大妈外卖来说;
但能在秦大妈外卖如此疯狂扩张的时候,人家杳无音信的也从羊城开始布局,就能说明很多问题;
至少,说明赵长乐对于羊城这个市场把控力不强,不然有竞争对手出现,你作为秦大妈外卖负责人竟然不知道?
说严重点,这是失职;
尤其还是在秦大妈外卖砸钱铺市场的情况下。
对于这两点猜想,不管是易伟立还是赵长乐,都是面露凝重。
“赵经理,目前这种事情,反馈的商户数量多不”?
“易总,目前只有这一个商户,刚才我让人已经联系了咱们服务商,让他们在开发商户的时候,也注意一下有没有这方面的事情”;
“同时,也重点给他们强调了,咱们秦大妈外卖目前对商户是不收取任何费用,一旦发现私下收费,将会翻倍从佣金里面扣除,甚至冻结全部分润”。
赵长乐把自己刚才的应对方式也说了出来;
虽然这次的事情不大,但如果不采取相应积极措施的话,绝对会出问题的。
“行,你先把那个商户给的证据拿到,我们先看看到底是什么牛鬼蛇神”。
……
刚走出易伟立办公室的赵长乐,就收到了客服发过来的几张照片,里面有秦大妈app以及秦大妈app里面的截图,还有给3000元现金的照片;
话说,为何会有给对方3000元现金的照片呢,那是因为这个商家店铺里面有监控,直接把当时的监控调出来就能够找到;
是的,也正是因为商家有监控,商家的实力相对来说比较雄厚,才有可能给3000元所谓的费用;
不然个体户的话,没赚到钱之前,怎么可能先给出这么一笔费用呢?
“易总,我刚看了,app不是咱们的,但收钱的那个地推人员穿着咱们的衣服”;
收到资料的赵长乐稍微理了下思路,又折回易伟立办公室;
这件事情,可大可小,必须得想一个万全之策才行。
“嗯”?
“app不是咱们秦大妈,但地推人员穿的是咱们的工装”?
“是的,易总,我怀疑要么是有人冒充我们秦大妈地推人员诈骗,要么是地推人员自己在行骗”;
赵长乐现在也没办法确定这个地推人员是不是他们秦大妈服务商人员,因为这段时间,秦大妈外卖的地推团队人数越来越多,根本不可能认识每一个地推人员;
“我的想法是要不要先报警,直接让警察介入”?
“先别着急,你先把这个照片发给所有服务商的那些负责人,让他们先核查一下,是不是他们的人?”
“如果不是的话,就比较麻烦,到时候肯定得报警”;
“如果是的话,那就是个例,让那些负责人来公司一趟,再强调一下公司奖惩制度,最起码不能让服务商坏了