不止林欣一个人过来,跟着林欣过来的还有美之味各个部门的老大,他们在接到林欣的消息之后就跟林欣一起马不停蹄的赶过来了。讀蕶蕶尐說網
因为听说公司的董事长在美之味的店里头碰到了让他不满的事情。
赵钢镚坐在椅子上,嘴里叼着一根烟,林舒雅坐在他旁边,脸上带着微微的笑容,至于王浩刘浪孟青他们,则是围坐在之前的桌子上。
之前那个服务态度不好的服务员起先脸色还十分的傲然,因为他的舅舅不仅是这个美之味店的管理者,更是美之味食品公司的一个主管!
这可是一个相当牛逼的身份,整个FJ地区的美之味门面店都是由她的舅舅管理。
论实权,自己的舅舅在美之味食品公司里可以排进前五。
眼前这个破小孩竟然还敢在自己店里面装大爷,真是瞎了他的狗眼。
等会儿舅舅来了,一定要让他知道什么叫大店!
只不过,女孩儿的舅舅还没来,一群看起来十分有气场的人就先来了,其中为首的那个女人长的真漂亮,而且身上的气势让人几乎都不敢直视她的眼睛。
“这个店谁管的。”
赵钢镚把烟从嘴里取下来,敲了敲烟灰。
烟灰落在地上。
站在赵钢镚面前的一众美之味的高层,都低着头。
“这个门面店是由美之味的市场部主管李康管理的。”
林欣并没有因为赵钢镚现在身上逼人的气场而有一丝丝的怯弱,她就好像是一个机器人一样说道,“李康进入公司两个月,成绩优异,所以按照正常的流程晋升为市场部主管,主管FJ市区内美之味门面店。”
“很好。”
赵钢镚点了点头,说道,“美之味的宗旨是什么?”
“服务民众,贴近百姓。美之味来,全家欢欣。”林欣说道。
“口号背的不错。”
赵钢镚说道,“只是很可惜,做的不好。”
“不好意思,来迟了,来迟了。“
一个秃顶的胖子从一旁走了过来,他的脸上满是汗水,店里的空调似乎一点作用都没有。
“你是李康?”
赵钢镚问道。
“是是是,赵总您不是见过我么?”李康陪着笑脸说道。
“今天我带几个朋友在这里吃饭。”
赵钢镚站起身,走到李康的面前,说道,“然后我看到了让我很不开心的一面,在我的认识里,美之味的门面店,即使不能做到宾至如归,却也不能站在消费者的头顶上作威作福,你说我说的对么?”
“是是是,没错没错,我就经常跟他们说,对待顾客要跟对待亲人一样。”李康连忙说道。
“亲人?”
赵钢镚笑了笑,说道,“亲人会半小时不上菜还让人不吃可以走?你会让别人随便**亲人的队么?”
“这…”
李康转头看向自己的外甥女。
那女孩儿早就已经吓傻了,站在那不知所措。
“林欣,要怎么处置,你说吧。”
赵钢镚说道。
“开除相关服务员,李康调离原有岗位。”
林欣说道。
“治标不治本。”
赵钢镚把烟叼进嘴里,说道,“该开除的开除,李康,这是初犯,停职,降薪反省,所有美之味的门面店,加盟店,进行服务质量检查,但凡发现不合格,全部进行整改。至于这个门面店,先关了吧。”
“是。”
林欣面无表情的点头道。
“林欣,我不想看到第二次这样的情况发生。”
赵钢镚站在林欣面前,盯着林欣,说道,“一个不能贯彻自己服务宗旨的公司,是一定走不远的,哪怕他发展的再大,赚的钱再多。”
“知道了,赵总。”
林欣低下了头。
赵钢镚转身,带人走出了店铺。
旁边那些很多正在吃饭的人有幸目睹了眼前的一切,更有人将整个的过程都录了下来,发到了网上。
不多久,一则美之味服务态度从,老总当场关闭店面的新闻被各大网站转载。
一时之间,赵钢镚因为手下员工对顾客的服务态度不好就把公司主管停职,并且把多名涉事服务员开除,成为了很多人拍手称赞的好老板,这算是间接的给美之味这个品牌树立了一个非常正面的形象。
“自己回去反省。”
林欣看也不看李康一眼,说道,“任人唯亲是社会常态,我并不反对,但是,什么样的人,应该处于什么样的位置,如果你连这点都明白不了,那你就不用再跟着我干了。”
“我知道。林总。”
李康低着头,汗流浃背。
美之味对自身的大检查,就这样从今天下午拉开序幕。
“不好意思了大家,让你们看笑话了。”
赵钢镚尴尬的说道。
“钢镚,你刚才很霸气的说。”
刘浪拍着赵钢镚的肩膀,说道,“要不是你就是我舍友,我都不敢跟你坐一块儿了。”
“是啊,老板的架势,太吓人了。”
一旁的孟青连连点头。