“对了, 这次你报名的淘金币,将配合商城提供的广告位一起展示。广告位是免费的, 不过需要你的转换率数据达标。”
“等等,我现在还不是商城的卖家,只是报名了而已。”
“有我在,你还担心你过不了审核?”
方灿灿愣了,对哈,那她是铁定可以过审核了!好开心!
“转化率有多高的要求。”
“这次只是数据采集, 转换率越高越好。”
“好。”
她知道,傅泽既然这么说, 这次的活动对他来说一定很重要。
所谓转换率, 就是购买人数除以访客人数。
如今的淘宝女装竞争还不算太过激烈,小C女装店的转换率一直很高, 在15%-20%之间徘徊。可是此时的行业平均转换率, 也只有2%左右, 一些做的好的女装皇冠店铺通常也只有10%。所以她的店铺转换率在同行来说算相当不错了。
当然遇到重大的促销,转换率会被大幅拉下来, 原因很简单。
平时的流量绝大部分都是通过搜索某个关键词进店的,而活动则是无差别展现,也就是说看见广告点击进来的未必是目标客户, 转换率低也正常。
而这次活动有转换率的要求,而非销售额, 这就让方灿灿有些头痛了。
不过她还是一口答应下来。
如果有系统金手指的小C女装店都完成不了任务, 只怕别人就更完成不了了。
方灿灿控制着聊天时间, 不想他刚回来就太辛苦,吃完饭便催着傅泽尽快回家。
傅泽把方灿灿送到楼下。
“在美国的这段时间,我脑子里一直想着你之前采访时说过的话。”傅泽说道。
方灿灿一愣,不知他说的是什么。
采访......
大概指的是之前她在电商产业园销售竞赛夺冠以后的那次采访吧。
她都说了什么......
怕是她自己都忘了。
“你当时说,淘宝的收费服务是必然趋势,是符合淘宝卖家共同利益的事情。还说希望淘宝开通B2C业务,打通品牌到消费者的直通渠道。还说希望淘宝效仿亚马逊,建立跨境电商平台,让更多人把产品卖到全世界。”
方灿灿:“哦......”
的确是她说过的话。
傅泽凝视着她:“如今收费服务在酝酿中,B2C的商城也即将上线,跨境电商也会提上日程,灿灿,你的愿望,都将实现。”
方灿灿心中突然激荡着感动,有好多话,最终脱口的只有两个字:“谢谢。”
她下车后,嘱咐他注意安全,目送傅泽开车离开,耳畔回响的都是他说的那句:你的愿望,都将实现。
前世今生,有个人如此看重她的愿望,并为之努力。
她怎能不感动。
她在路灯下站了好一会才回家。
把自己埋在床上,脑子里乱哄哄的。
手机短信提示音响起,是傅泽发来的。
“已到家,见到你,真好。”
“晚安。”她回复。
“晚安。”
方灿灿接下来也有的忙,除了日常的大战前备货之外,她决心对小C女装店进行一次系统提升。
虽说加入商城以后,集市店铺将保留,不过她依旧想要从根本上改变消费者对小C女装店集市店铺的定位。
所以最简单有效的办法便是全方位的升级。
这次升级重点在视觉设计上。
跟之前的美工装修店铺不同的是,这次设计将会着重在品牌化上下功夫。
为店铺设计统一的有辨识度的logo,相对固定的配色,并且定制同款的顾客卡片、包装箱、服装包装袋、吊牌等,在细微处提现这次的品牌化升级。
其次便是服务流程化以及更进一步的完善服务细则。
比如之前的七天无理由退换货,这次将在服务细则中明确规定退换运费由谁承担,承担多少等细节。
一切都是为了这次转型而做的规则。
促销并不是重点,重点是品牌化。
把服务通过标准化,细节化,流程化的细则固定下来,才是提高服务水平,最终提高转化率的方法。
小C女装店在悄然改变着,所有人都埋头苦干,静待花开。
而商城平台也在做着最后的调整。在最后几天傅泽团队设计出了商城专用的积分制度。
客户每笔消费,系统都会扣除0.5%作为积分返利,将作为下一次交易抵扣的金额,这样有助于积累客户忠诚度。
在小C女装店参加淘金币活动的前一天,终于接到了店小二的通知。
小C女装正式入驻淘宝商城,成为商城第一批店铺。
整个灿美服饰公司都瞬间陷入狂欢当中。
这意味着从这天开始,小C女装店将不再是方灿灿的个人店铺,而正式成为商城品牌店铺,成为淘宝官方扶持的“淘品牌”之一。
这一天,全新的小C女装店页面正式上线,在灿美所有美工的通力合作下,一个崭新的小C女装店出现在客户面前。
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