2023年5月22日星期一 昨晚十点，接到阿志的电话，说是今天开始要正式开始ETC的项目，要求我们今天下午两点在培训基地集合，准备去跟品牌方见面开会。挂了电话以后，我非常的激动，跑到妈妈的房间跟妈妈说这个好消息，我终于可以参加一个正式的项目了！ 妈妈问我这个项目会不会给我付薪酬，我说：“或许有吧，但我也不确定，因为高老师也没有正式的说过这件事。”，妈妈说：“那你一定要清楚的知道吧，自己都要开播了，是属于练习生还是正式的主播总要知道吧？”我想想也是，所以就马上给高老师打了一个电话问，高老师说是正式的，会有薪酬，哈哈，真的挺开心的！ 下午两点，我到了培训基地，问陈瑶老师身体有没有好些，她说不发烧了，但嗓子还不舒服，还得吃消炎药。今天高老师穿了一件蓝色的T恤，很清爽很夏的天的感觉，他说：“你就跟着陈瑶老师吧，把你过继给陈瑶了。”我说：“跟陈瑶老师能学到好多东西，这是一位宝藏老师！” 阿志开着车，带着我和陈瑶老师还有阿焰一起去了ETC的公司，他们公司在5楼和3楼都租下了办公室，5楼有一个直播间，我们去的时候，一个主播就正在播，负责人说，5楼这个直播间的号是成熟号，平均一天可以成交100多单，他们采用的是“4、2、2”模式，指一个主播先连播4个小时，然后休息2个小时，再播2个小时。我就是在话术上有些需要核对的地方跟这位负责人沟通了一下，他说他对于这个ETC的产品已经熟到产生感情了，而我就还是对这个产品不熟，也还没有跟这个ETC产生感情，最开始这个号起号的阶段，就是这个负责人自己在播，后来才招的女主播来播的，所以新来的女主播都是他培训出来的。然后负责人带我们来到了3楼的直播间，就是后期我们要直播的地方，都是用的绿幕，一切场景模式都搭建好了，在正前方还有一台电脑屏幕，可以看提词，可以看直播画面，也可以看评论，特别的方便。据负责人说，3楼直播间这个号是新起的号，还没有做熟，所以开播的时候，要预算到可以不会像5楼直播间那样一下子轻轻松松的成交那么多单的。 我就是抱着练习+学习的心态，下午4点，正式开播。刚开始，我就把这几天背的话术，加了点语气语调说出来，负责人说，这样不好，像在背稿，让我尽量话语自然一点，我当时还想不到用什么样的方式，只能是尽量说自己背出来的那种感觉，至少话术上没错吧，播了一段时间，负责人说让陈瑶老师播播看，陈瑶老师一上去就感觉那个气势就把场子能镇住，而且她还不像我，在家背了好几天的话术，她一上场，就瞅了几眼稿子，就能连贯的说出来了，这样的功底，真的看出来，人家是做了几年的大主播，我这连三个星期都不到的小新人，差距真的很明显。下午的直播间人真的很少，我播的时候，也是三三两两的人，到陈瑶老师上场也是个位数，但陈瑶老师哪怕直播间就2个人或4个人，她都在积极的与他们互动，而且说出的话语特别的轻松，我就在旁边一直看一直学一直记。陈瑶老师没带水，本来她嗓子就难受，阿志给她倒了杯水以后，我小声跟阿志说：“现在直播间也没什么人，陈瑶老师讲了这么久，嗓子也难受，不如我上吧，正好当我锻炼了。”阿志说好，就让陈瑶老师下播了，我接上。 这回我真的改了许多，用自己的话说的多了，也不像第一遍那么紧崩着，这一点是有进步了，我自己也能明显的感觉到，但还是经验不足，开始以为粉丝来了直播间一定要互动，我就一直在跟他们打招呼，就感觉一下子来了好多人，我还在挨个跟他们打招呼，其实后来阿志说：直播间人数很少的时候，比如个位数的时候，是可以挨个打招呼的，当直播间人数都几十人的时候，就不用挨个儿打招呼了。哦，我才知道了。其中有遇到真心问问题的，我也会说给他解答，去回答他的问题，形成互动，就有一个粉丝，好像有点恶意评论，我没有识别出来，就笑着化解了，事后小高老师说他可能是同行，故意来找茬的。真是，什么样的人什么样的问题都能遇到，这样也好，为以后积累经验了。我播到7点半，下播了，阿志和小高老师跟我复盘，他们提出了我需要改进的方，我都认真地记下来，这些都是非常宝贵的经验，同时他们也会分析，因为这是新号，所以流量进来的还不够精准，甚至说，进来的大部分客户是50岁以上的男性，很多为了打发时间看直播，并没有购买需求，有的都加到购物车了，就是不下单。他们说明天要播的时候，一定要想办法成交，新号是比成熟号难一些的，这也是我们一个难得的经历，把这个号做起来之后成交就容易了。7点半以后接班的是另一个女主播，看得出来，也是个老手，话术已经熟到完全不用看稿了，在直播间也是很随意，看手机回信息喝水各种的，不像我，全神贯注的看着频幕，丝毫不敢做其它的事情，这算新人和老人的区别吧。 这位女主播是面无表情，语术贼溜的那种，有互动也是暴脾气一样的感觉，我还是喜欢陈瑶老师的风格，她一直强调要丰富要立体，要抑扬顿挫，不能像机器人一样的，而且可以像与朋友聊家常一样拉近距离，我要做这样的风格