我顺利地进入了这家做平板套的公司,这是一家工贸一体的企业。
老板是江苏人,早年的时候,是做工厂发家的,这两年发现外贸的趋势挺好,所以就弄了两个部门,专门做外国人的生意。
我们这一组,是负责做阿里国际站的,销售有三个人,我和另外两个女生,以及带我们的经理,另外一组是做亚马逊的。
入职后,白天学习阿里国际站的操作要领,认认真真地记笔记,晚上则在学习英语,日子过得还算充实。
入职一个星期后,我约了我们经理和两个外贸业务员一起出来吃饭。
我和他们约了在聚满湘那里吃饭,他们都很高兴地邀约了。
吃饭的时候,我了解到,那两个女业务员一个是湖南的,一个是湖北的。湖南的叫谢雅婷,湖北的叫陈韵。
“星河,你太努力了,每次下班我都是看你最后一个离开的。”谢雅婷笑着说着。
“是啊是啊,我还没见过像你这样的男生,像李胖子,还没下班,就开始在倒计时等着下班了。”陈韵跟着说道。
“小刘,你要是有不懂的,尽管来问我,或者是问这两个美女。”经理笑着说着。
“一定,一定,我初来乍到,还有很多需要向你们请教的。”我说完,就起身拿起杯子和他们干了一杯。
在聊天中,我了解到了很多关于公司的故事。
办公室除了两个做外贸的部门,其余的基本都是老板的亲戚,这就是一个家族企业。
吃完饭,结了账,花了我差不多700块,钱也是套信用卡的。但是感觉很值,和同事们的感情更近了。
每天早上,到了公司,第一件事就是登陆阿里国际站的后台,然后回复询盘。
一般业务员第一次发询盘,都是直接套模板过去的。
我回询盘,都是建立在分析的基础上,我是先了解客户关注的点,例如客户是关注价格呢,还是关注你是不是工厂,产品品质之类的。
在了解客户的基础上,再给客户发信息。像欧美国家,这些采购商,对价格就没那么敏感,但是对你工厂的实力就很在意,例如你工厂的产能,产品的认证。
有一天收到了一个叫Peter的美国客户的信息,他说需要采购一批平板套,他是和沃尔玛合作的供货商,需要在中国找到有实力,产能稳定的工厂合作。
我突然眼睛一亮,觉得这是一个潜在的大客户,兴许就能打开我们公司平板套在沃尔玛上的渠道。
这类客户他们很看重工厂的产能,实力。
我连忙去工厂拍了一个视频,是关于我们工厂的流程的,然后配上了对应的英语介绍,重点突出了我们工厂的规模,以及专业的作业流程。
然后又把客户感兴趣的产品认证,发了过去。
Peter收到信息后,非常高兴,说我发的特别符合他的预期。
在确认客户有了意向后,跟客户磋商了报价和运输的细节,客户很爽快地就答应了。
客户说先预定小批量看一下质量,觉得好的话,再大批量进行采购。
果然,当天晚上,客户就把预付款的款项打过来了。
收到预付款的时候,我欣喜若狂,这是我做外贸的第一单,虽然不多,只有1200美金左右,但是这是一个很好的开始,我觉得美好的未来正在向我招手。
我在接触外贸的第二个星期,竟然开单了。我的英语很蹩脚,回复信息,狠多都是用谷歌翻译的。但是还是出单了。
我高兴地把预付款的截图发给了经理,经理给了我一个大大的赞。
这时候我更加有信心了,我在开始幻想自己的未来,很快就可以找女朋友复合了。
我在想,到时自己出来做,然后开了个公司,大大方方地去女朋友家,然后求她爸妈成全我们。
顺利地处理了一单之后,我就开始熟悉外贸的流程了,这让我很欣慰。
每年的12月份,国际站的客户经理就会上公司来,然后对我们这一年进行复盘,总结,然后几个业务员拿出运营方案,一起规划明年的销售。
一般的国际站的客户经理一年除了催缴费,充值,然后就消失了。
深圳龙岗区这边的客户经理还是比较负责,会经常跟进我们的站点,并且对我们运营的站点进行分析和指导。
客户经理约好到公司的时候,先是道歉了一下,因为我们公司这边经常会塞车。
第一眼见到这个客户经理,三十来岁,皮肤白皙,化了很精致的妆,交流时滔滔不绝,口才很好。
我们经理在抱怨询盘现在是越来越少了,不充钱就没有客户,怀疑阿里巴巴是不是在坑卖家。
客户经理一直在解释着,充值打广告的必要性,还不断地展示着那些用好广告的公司,业务增长的迅猛。
客户经理一个人管着几百个公司的业务,所以我觉得他那里应该有不少有用的行业数据。
我于是就加了客户经理,准备咨询一些信息。
晚上客户经理通过微信后,我先是夸奖了她的外貌,我出自内心地赞美了她的样貌,她很开心。
接着,