李爽确实有事，她此时正在医院。
上午她刚到店里就接到老妈打来的电话，说老爸摔倒了，人事不省，叫她赶紧回家。她急三火四的到家时120也到了，很快把老爸送到了就近的武警医院。
老爸是突发脑梗，送的及时，大夫马上进行了溶栓处理，人清醒了过来。
人是清醒了，但得进行观察。
由于从店里出来的急，李爽忘了拿挎包，手机也是接完电话放进包里，所以没接到刘洋打来的电话。
艳华和小高也先后到了，见老人清醒了都松了口气。
艳华走后李爽叫小高在医院守着，自己回店里拿挎包。到店后拿到挎包把手机取出见有两个未接来电，全是刘洋打来的，便回了过去。
“干啥呢不接电话？”刘洋问。
“嗨，我爸摔倒了，刚送医院，一着急手机落店里了。”李爽说。
“啊，我叔没啥事吧？”刘洋马上问
“没啥事，轻微脑梗，已经溶栓了。”
“清醒没？”
“清醒了。”
“吓死我了，清醒了就好，多溶几次栓，以防有后遗症。”
“嗯。打电话啥事？”
刘洋说：“也没啥大事，这不中秋节了吗，省思问你给员工发啥福利。”
李爽说：“每人一盒月饼，外加水果和一箱饮料。”
“唔，知道了，我也这准备的，你是饮料，我这边是牛奶。”刘洋说。
“都行。主要是月饼买好点，别太次了。”
“在好利来定的。”
“那行，我这也是。”
跟刘洋通完电话后李爽回到医院，见老爸没啥事便叫小高回去上班，然后给几个店长打了电话，把工作安排一下。
刘洋放下手机跟小凤说了李爽她爸摔倒的事，俩人唏嘘一番。这时周晓梅打来电话，说有两个武汉的老板过来考察，叫刘洋做好接待。
刘洋纳闷说今年不是不扩张开店吗，咋还有来考察的。周晓梅说是不扩张，但人家想合作，且态度诚恳，可以先考察考察为明年打基础。
刘洋“奥”了一声，然后调皮的问：“什么级别接待？”
“啥什么级别，正常接待就行。”周晓梅说完挂了电话，刘洋吐了下舌头，冲着手机说：“哼！也就凶我的能耐，换我师父试试！”
小凤笑道：“你呀——”随后问：“没说考察的啥时候来？”
“来了能给我打电话，估计也就这两天。”
“武汉——”小凤沉吟一下说：“离咱们这三百多公里，在咱们北边，做饺子应该行。”
“我就知道武汉有热干面，还有精武鸭脖。”刘洋说。
“不知道有黄鹤楼呀？”
“黄鹤楼是武汉的吗？”
“不是，北京的，在御和园那。”
在这里说一下武汉的两个老板和郑州明珠海鲜饺子楼的张立国。
武汉的两个老板分别姓任和孟，都是做饭店的，头几年生意好赚了不少钱。从去年开始生意下滑，俩人便想换个经营项目，便在上半年都把饭店兑了出去。
今年饺子市场好，俩人也考察了几家，有幸在北京遇到了周晓梅，且参观了阿巧，便决定和阿巧合作做饺子馆。
只可惜阿巧今年不扩张，想合作得明年的，俩人也急不得，便想先考察一下阿巧在长沙的店。
明珠海鲜饺子楼的老板张立国则是相中了阿巧的积分制管理，他觉着自家不好不坏带死不活的现状完全是管理不善造成的，便萌动了把自家管理人员送到阿巧学习的想法，把积分制管理学会，回去也这么整。
参观完北京阿巧五家店之后这三个人都没走，在第二天先后找到了周晓梅。
于是周晓梅把刘洋的电话给了武汉的任、孟两位老板，跟他俩说去考察的话直接给刘洋打电话，她会安排接待。
对张立国的答复是学习可以，并且呈欢迎态度。同时讲了做积分制管理需要付出的代价——每年要拿出纯利润的百分之三十做支撑，否则做不成。
“积分制是好，但前提是老板得舍得。”周晓梅认真的说：“任何好的管理模式都建立在经济基础之上，红口白牙画大饼员工是不接受的。”
张立国犹豫着说：“但要纯利润的百分之三十也太高了。”
周晓梅笑了，说：“咋说呢，作为老板，或者是企业经营者，都知道管理出效益这个理儿，所以也都在管理上下功夫、做文章。
但管理是需要成本的，任何模式都需要，这是事实。
企业由红火到不景气无外乎三个原因：
第一是战略上的，对市场前景估计不足，无前瞻性，盲目乐观的发展导致方向性错误。这一般都发生在老板身上，如果老板再固执点儿话就致命了。
第二是固步自封，总拿以前说事，从高管到中层到底层都这样。用老百姓话讲就是托大，市场都变化了还觉着自己是老大，且产品更新慢，服务意识弱，客人就餐体验逐日降低，自然生意下滑。
第三是管理成本过高，这个过高是指管理者不作为而造成的企业内耗，估计你家现在就这个现状。”