没多久饭菜就准备好了,除了林凡点的几个菜外,又弄了一些别的菜,足足弄了一大桌子。
周康健和店长一起来到包房。
周康健手里还拿了一瓶茅台。
“林总是喝白的还是啤的啊?”
“吃海鲜还是配白酒比较舒服。”
“那好,我俩陪你一起喝点。”
“饭店没事吧?”
“没事,让下面人看着就行。”
于是四人开始喝了起来,酒过三旬以后开始进入正题。
“林总你刚才说的餐饮计划是什么?”
“餐饮计划就是刚才和你们说的要在一年内复制出五百家店,但是这五百家店是你们练手的基石,在这一年内你们还要做出其它餐饮品类的样板直营店,例如烧烤类、火锅类、炒菜类等等,做好技术储备人员储备。”
“然后呢?”
“然后等五百家建完后,第二年的每个品类照样复制五百家店。”
“为什么还要开新的品类,这家海鲜店如果五百家都能成功的话,就继续再开海鲜店啊。”
“你每天吃馒头你吃不够啊,海鲜本身就属于小品类,爱吃的人会总吃,不爱吃的人就不去吃。你做一个小品类,怎么抢夺餐饮这块大蛋糕。”
“你的意思是要做全品类的餐饮品牌。”
“对,而且我们出品必须精品,你开的店不宜过少也不宜过多,少了没有品牌效应,其它人看到这块红利也会跟风,你太多影响管理影响品质,什么东西烂大街了,那东西就不值钱了,所以全国五百家,我觉得是一个比较适中的数量。”
“可是如果开这么多家店,管理上也是问题啊。”
“这个就需要你俩好好研究研究了,我想在这方面你俩还是有这个能力的,你以前是商场的总经理,她是店长,都是有这方面经验的。所以最好的管理办法是制定相对严苛的考核制度与奖励制度,让每个店的店长承担起店面的管理责任,总公司起到调度审查扩展的职责。这样就能做到店多而不乱,店大而不倒了。”
周康健和店长在想林凡所说的问题。
“在店面选址上有什么要求?”
“就像你这家店的位置一样,居民集中区,餐饮集中区或者未来潜力集中区。”
“什么叫未来潜力集中区?”
“前面两个很好理解,居民多的地方可以适合开店,那餐饮集中的地方会吸引更多的人前来消费,那未来潜力集中区,就是现在这片区域还没有具备前面两个条件,但是未来有成为热点地区的能力,我们就要先占领好的位置,养养客了。”
“这好像很难啊。”
“其实也不是很难,只要它有成为居民集中区的潜力,即使没有成为餐饮集中区,那我们完全可以将它打造成餐饮集中区。”
“怎么打造呢?”
“我们如果拥有全品类餐饮,我们完全可以打造餐饮一条街,在海鲜餐饮店的旁边再做烧烤店、火锅店、各类炒菜店等,或者网吧超市酒吧,我们完全可以打造完整的消费一条街。”
“我们为什么要这么做呢?”
“这样做的好处是能在最短的时间内打造人群聚集地,当一个地方成为餐饮娱乐聚集地后,人民也乐意往这边集中。只要在这条街上消费,那都是进了我们的兜。”
“高,林总的这个真是高。”
“点子谁都会出,那还不简单,上嘴唇下嘴唇一碰就说呗,这不是很难,难的是执行,是管理,是选址,这需要丰富的经验和锐利的商业嗅觉。”
“你俩在这方面还不是很专业。”
“所以我给了你俩一年时间,在这一年时间里你们就要摸索经验,其中就包括选址、设计、建店、装修、人员培训、管理、采购。”
“说到这里,最关键的一点差一点忘说了,那就是原材料的采购,一定要统一采购,这样做的好处是能将价格打下来,增加店面利润率,增加原材料整体的质量。”
“还有一点就是当你的采购价格足够低时,那些跟风的人是不敢轻易下场的。”
“嗯,这个我们现在也在做,正在联系稳定的海鲜供应货源。”
“嗯,只要你俩重视起来这件事,这个对你俩来说就是小事。”
“还有一点就是服务,当你的店做的多了,想要在竞争中脱颖而出,那服务的升级远比打价格战要强的多,你不能因为人家店人均消费100元,你就定位80元,这样做的话是不利于品牌树立的,我们要在品牌服务上做做升级,让顾客感受到顾客至上的感觉,这样他们的钱花了,还会夸你的好。”
“那服务又该怎么做呢?”
“服务不是一件事,它是一些小的细片化的东西,端个茶倒个水,擦个桌子,做个引导,店面活动,节日庆祝,桌椅距离、店面音乐等等等等,当你们制定出来一个标准,当每个服务员都能做到这点,你服务质量就会上去,另外就是一个小小的微笑都能给顾客带来宾至如归的感觉,让人心情愉悦,当然在这方面我也不是专业的,你们需要自己去摸索。”
“听君一席话胜读十年书啊。”
“今天可是学到东西