供应商时进行了充分的调查和评估，但无法预测到这样的问题。我们可以与供应商进行沟通，了解他们对此事的回应和解决方案。”
凌封思考片刻后，说道：“是的，我们首先要与供应商取得联系，要求他们立即解决质量问题，并提供详细的解决方案和保证。我们不能让这个问题进一步恶化。”
与此同时，凌封决定亲自与这位担忧的客户进行沟通，向他们保证公司将积极处理质量问题，并提供合适的解决方案。
在接下来的几天里，凌封与供应商进行了紧急会议，并要求他们采取切实可行的措施来解决质量问题。同时，他与客户保持了密切的联系，及时更新他们的解决进展。
凌封和团队努力解决了质量问题，并向客户提供了满意的解决方案。客户对公司的专业和负责精神表示赞赏，并决定继续合作。