赵轩越想越觉得极有可能。
不过,对于这种事情,赵轩很明智地没有多问。
在此之前,他已经见识过了周书文的神通广大。
虽然这个想法感觉好像有些疯狂,不过放在周书文身上,还真的有可能实现。
来时的路上,周书文已经给赵轩安排好了接下来的工作。
先到海城周边省市,重新将之前的销售渠道打通,然后转向北方内陆,到重点城市开展工作。
简单地说就是要接触一些电脑供应商,预先投放一批电脑,建立起供货渠道,等广告开始播放、新闻开始宣传之后,再视情况决定合作方式。
这其中有很多需要人情交往的地方,得用钱来疏通关系。
二十万说不定都不够用。
将二十万的经费划转到赵轩账上之后,赵轩就打算立刻出发。
不过,周书文还是请他吃了顿午饭,顺便又叮嘱了一些细节上的问题。
等到周书文送走赵轩,再回到商场时,已经是下午三点了。
走到四楼,周书文和周灵发现对面的大众电脑店门口是一片狼藉。
不止店外,店内也是一样。
满地都是玻璃碴子,大大小小的塑料碎块,电路板散乱在地上,隐隐还能看到些许血迹。
但那对闹
事的夫妇已经不见了,店里也没人。
只有商场的一个保安站在门边,不像是在看守店面,倒像是在保护现场。
周书文有些好奇,但自家店里正好有两个顾客,于是等到两个顾客付款带着电脑离开之后,才向自家的服务员问道:“对面这是怎么回事?”
“老板,你是不知道,中午那会儿就打起来了,派出所都来人了!”其中一个服务员立即回答说。
周书文疑惑地问道:“打起来了?谁跟谁?”
那个服务员微微一笑,满是戏谑地说道:“还能是谁,那对夫妻和对面的老板呗……”
随后服务员开始眉飞色舞地讲了起来。
从服务员口中,周书文了解到了刚才在大众电脑店里发生的事情。
那对夫妻因为电脑问题,不仅要求退货,还要补偿。
服务员做不了主,叫来了何涛。
何涛没答应,只保证把电脑修好。
因为这两天,一直有类似的顾客,因为售后的问题要求退货,都被何涛以各种理由搪塞了回去。
他原本以为这次也能糊弄过去,但没想到这两人不是什么善茬,当即就堵在店门外叫骂了起来。
这一骂就是一个多小时,完全就没有停歇的意思。
何涛知道情况
不对,只好叫来了保安。
两人也不知道是谁请来的,越骂越起劲,保安来都不管用。
那女人被保安一碰就倒在地上撒泼耍赖,男人则是呼天喝地,吸引来群众围观。
来商场的,大多都是消费者,自然偏向同为消费者的夫妻二人,对保安的拉偏架行为直接就予以声讨。
毕竟两人本来就是来维权的,保安也不愿意惹麻烦,索性就不管了。
这两人这么一闹,立即就把大众电脑生意都给搅没了。
从上午到中午,愣是一个顾客都没敢进他们家的门。
以往几天,他们可是能靠着低价吸引不少顾客的。
何涛见状也知道这次多半只能吃个闷亏,赔点钱了事。
但吃过午饭赶来的蒋自佑听到这件事情顿时就不乐意了。
他脾气一上来,就发生了几句口角,然后就变成了打架。
现在人全都被公安带走了。
这确实是蒋自佑能做出来的事,周书文只能嗤之以鼻地一笑,借机教训着服务员:
“这就是活生生的教训,咱们必须得引以为戒!以后你们接待顾客态度一定要好,就算是顾客的问题,也不能主动起冲突。”
两人对于周书文这种说法都是深以为然,纷纷点头表示记住了。
这两个服务员年龄都不大,还是周灵一手教出来的,周书文平时也经常跟她们强调服务态度的重要性。
等到旁边没人时,周灵才悄悄凑到周书文耳边,忐忑不安地低声问道:“小文,那两个人是不是你找来的,不会露馅吧?”
周书文赶紧摇了摇头不屑地说道:“我才没那么闲呢!”
不过他知道,这件事情大概率是上次一起参与采访的那些同行弄出来的。
因为当时在蒋自佑离开之后,大家就提到了一些相关的手段来对付大众电脑。
手段虽然阴损,可是却非常有效。
如今的大众电脑可谓一地鸡毛,想要把这件事情处理好,蒋自佑可要费一番心思了。
不过,打铁还需自身硬。
同行衬托固然不错,但是自家店的售后服务也得快点提起来。
不仅是海城,全国重要城市都得有售后服务点。
不然,别人可以这样搞蒋自佑,也一样可以把这一招用在龙行电脑身上。
商业竞争,从来都是刀刀见血的。
很多人为达目的,甚至没什么底线。
离百货大楼不远的派出所里,蒋自佑