维生素,还有大量对人有好处的微量元素和矿物质,而且完全没有副作用。”
“……”
“很多人一旦上了年纪,就容易得了什么高血糖、高血压、关节炎、风湿病、心脏病、癌症……”
“癌症也能治?”
“我们的保健品主要还是预防,不过前段时间,确实有个癌症患者用过我们这款产品,反正他现在已经出院了……”
……
一个录音听完,叶向阳没有说话,而是继续开始听另一个。
两个录音里的内容其实差不多。
一开始,都是先利用小礼品和免费检查身体的理由,先把人给吸引过去。
类似的这种套路其实都很普遍。
可以说没什么问题。
然而到后面检查结果出来的时候,明显有把结果严重化的倾向,并且故意说一些老人比较容易有的疾病来增加危机感。
接下来,自然而然地就引出了他们推销的保健品。
前面所有的铺垫,也就是为了这一刻。
在推销他们所谓的保健品的时候,明显存在一些夸大效果和误导的行为。
但他们很狡猾,并没有直接说什么包治百病、万用灵药的话,而是借助科学的外衣去包装,而且嘴上说着只是预防,却又故意给出一些信息,让人误会这保健品能治所有病。
例如第一个录音中提到的那个癌症病人。
尽管并没有直接言明对方就是喝了保健品才好的,却给人一种这样的感觉。
癌症病人喝过他们家保健品,过段时间就出院了,这段近乎明言的有意引导,简直不要太直接了。
“小阳,你是不是也觉得这里面有问题?”
在来之前,蔡春红已经提前听过里面的录音,并且发现不对劲,所以才会这样问。
“确实有点问题。”
叶向阳点点头,皱眉道:“不过对方很狡猾,很多用词都故意模湖,是不是虚假宣传还不太好界定,至少证据不是那么足,但有意误导消费者的行为肯定存在。”
“我就说嘛,他们肯定有问题。”听到叶向阳的话,憋了一个下午的张大爷终于感觉自己被认可了,扬眉吐气道,“就算不是诈骗,他们也不怎么老实。”
有种含冤昭雪的感觉。
张大爷真正在意的并不是那四千块钱,而是自己并没有撒谎。
比起金钱上的损失,他更在意的是人格和道德品质的清白。
虽然他确实误会了对方诈骗,但下午卖保健品的那些人,也的确有问题。
“那怎么样?能把钱要回来吗?”蔡春红连忙问道。
“应该没问题,不过我建议接下来就先不要找他们了,直接让消费者协会介入。”考虑到即便他们拿出录音,对方也有可能装傻推诿或者跟他们打太极拳拖时间,叶向阳直接建议道。
这个时候,最好是有一个能主持公道的站出来。
到时候他们不仅要退款,还要对张大爷进行赔偿。
在他们来之前,叶向阳专门查了一下。
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
除此之外,如果证实他们有欺诈行为,工商行政管理部门会责令改正,并且根据情节单处或者并处警告没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。
情节严重的,甚至可以让他们停业整顿、吊销营业执照。
即便他们的保健品手续齐全,不构成诈骗,但通过这种虚假宣传、有意误导的销售方式进行推广,也同样可恶。
“张大爷,你下午买的那些保健品,能不能给我一些?”
张大爷正兴奋着,叶向阳却打断他问道。
“你要这些干什么?”张大爷闻言看了叶向阳一眼,连忙提醒道,“这可不兴吃啊,都不知道对身体有没有害,万一吃出毛病可就不值当了。”
“我知道,我不是拿来吃的。”
见张大爷误会了,叶向阳解释道。
他一个年轻力壮的小伙子,吃什么保健品啊?
张大爷这纯属想多了。
“那你要来干什么?”
闻言,张大爷还是不放心地问了一句。
倒不是舍不得那些,而是不问清楚的话,他放心不下。
在张大爷的心里,对那些所谓的保健品是极度不信任的。
“我准备明天把他们的保健品送去检验一下成分。”
叶向阳没有隐瞒,如实说道。
在蔡春红和张大爷去找杨剑那波人协商退货的时候,叶向阳也没有闲着,除了查相关的法律规定,也查了那家所谓张大民医药公司的背景,以及那款保健品的相关信息。
叶向阳了解到,那家张大民医药公司是去年底才成立的,注册金额不高,而且也不出名,能查到的信息有限。
而他们推出来的保健品,其实是给别家公司贴牌代工的。