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第7章 交锋(3)(1 / 2)

钱薇拿出手机,点开手机文件夹,播放了一段录音——

“喂,小白啊,我是嫂子。”录音的开头,是钱薇的声音。

“啊,嫂子好。”一道年轻男子的声音从手机中传出来,可是并不是倪风的声音。

温知夏看向倪风,却发现倪风眉头紧皱,一旁的梅丽也一脸惊讶。

“小白啊,你们业务员问了太多问题了,我听的都有点晕了,我是不是都选‘否’就可以了啊。”

“啊,嫂子,”录音里传来一阵嘈杂声,似乎那边正在跟人交涉什么,片刻后,男子的声音再次传出来,“嫂子,你就按昨天我师父跟你讲的填就行,嫂子,我这边有点事,要不我过一会儿打给你?”

“没事儿,不用了,我就按倪风说的填都选‘否’就完事了。小白,你快忙去吧,谢谢啦。”

录音到此结束,钱薇关上手机,“录音里的小白,就是倪风的助理白一光。我询问他之后,才让李言签的字。当然询问事项都是按倪风说的,全选了否。”

温知夏看向倪风,倪风立即否认,“事情不是这样的。我记得很清楚,当初是李言主动找到我,让我推荐保险的。因为是老同学,所以我才找了公司资深的金牌业务员。他做了那么多保单都合规合法,不能单单到了李言这里,就出现问题。而且当时,李言要求我先给他讲解明白了,他认可了投保询问流程,我也告知他要根据合同询问如实告知,可是当时李言并没有告诉我自己看过门诊,只是说自己身体一切都很健康,问我都健康的话,是不是选‘否’就行,我才说‘是’。”

倪风耐心地解释着,钱薇却矢口否认,“你可没有讲什么。”

温知夏面无表情地看向倪风,“录音里不是你的助理?”

“是我助理。”倪风缓缓坐直,双手交叠放在膝盖上。心里已经开始盘算最坏的打算,如果对方真拿着这段录音曝光,社会大众肯定会听信钱薇的一面之词。怎么办?难道要把白一光开除?反正白一光也不一定非要工作,大不了,让他给自己做个人助理,自己给他拿工资。

倪风这边已经想好了自己的后路,那边温知夏还在继续问:“那你说你提前已经讲解明白了,有什么证据吗?

“我算不算证据?”这种质问的口气,让倪风很不舒服。

“那你前一天跟李言说了什么,你助理说的按你说的填写,是什么意思?”

“没什么意思。我只是告诉李言要如实告知。”倪风觉得有些烦闷,他一到早就被拉去处理钱薇的事,到现在都没有休息。况且他现在也在考虑,要不要先去白一光谈谈,当然,不到万不得已,他肯定不会走这一步的。

“你没有说这话。”钱薇立刻反驳。

倪风揉了揉眉头,不想再继续说下去,“要不,我给李言打个电话,咱们当面对峙吧。”

倪风拿出手机,钱薇却起身一把将手机抢过去,扔到桌子上。

“倪风,你还嫌李言病得不够重,还要刺激他是不是。我跟你说,你们谁都不能影响李言治疗,更不能影响他的心情。”

“钱薇女士,只是打个电话,了解一下当天的情况,应该占用不了李言先生太长时间。”温知夏也认为对峙有助于案件处理。

“录音里都很清楚了,倪风的问题你不查,你是要帮着他一起来欺负我吗?”钱薇激动地喊了起来。

“钱女士,我谁也不帮,我只是在说事实。倪经理作为从业人员,应该会知道投保时,业务代理人要根据投保告知事项询问客户,而客户……”温知夏冷冷地看着钱薇,“我相信钱女士应该知道,客户在投保时,是需要做到如实告知,故意不如实告知是违反保险法约定的,是要承担法律责任的。”

“我不知道你在说什么。”钱薇似乎不想再跟他们纠缠,直接下了最后通牒——

“温经理,我只给你三天时间,三天内理赔款必须到账,否则我就直接把录音曝光给媒体,还要去银保监会去投诉你们。大家对保险怎么评价的,你们自己也心里清楚吧。到时候,看看大家是帮你们,还是信我的!”

“砰——”

钱薇摔门而去。

“简直莫名其妙。”倪风也站起身来,走到温知夏身边,主动道谢。

“谢谢温经理相信我。”

“我并不信任你!”温知夏抬头看向倪风,眸子清冷,“只是她的手段太低劣了一点,很容易就能识破。不过,我也提醒倪经理,公司任何人如果做了出格的事,那么还是要给予处罚的。”

倪风微眯双眼,“你什么意思?!”

“字面意思!我只是提醒倪经理,如果业务代理人故意引导客户不如实告知,或者故意协助客户隐瞒投保前的真实身体情况,是违反保险法及基本法的,要承担相关法律责任。”

“谢谢温经理的提醒,”倪风起身走到温知夏面前,“但是我相信,我介绍的业务员肯定是知法懂法的,而且……”

倪风俯下身,双眼紧盯着温知夏的双眸。

“温经理还是多考虑一下拒付的证据能不能站得住脚吧。这么案子还是尽快处理的好,毕竟温经理初来乍到,做人还是低调一点好。

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