江晓白点头同意,看看房间里挤满了人,差不多所有技师都来了,就说道:“张红玉这一组的人留下,袁媛你那一组的等着,等我体验过张红玉的技术后,再来你们组。”
袁媛和张红玉分别带着一组技师,双方都在暗中较劲。张红玉给江晓白按摩,袁媛本来想看看的,不过江晓白发话了,她只好先带着手下的技师离开。
走了一半的人,房间里立即空旷了不少。
除了张红玉之外,她这一组的其他九个技师分别挤在两旁的按摩沙发上,准备观看张红玉给江晓白按摩,并接受江晓白的点评。
张红玉道:“江助理,您是先洗脚还是直接按摩?”
江晓白道:“洗脚吧!”
“好的!”张红玉答应一声,道:“那江助理您稍微等一下,我去打水。”
“等下!”
江晓白立即叫住了她。
“江助理,怎么了?”张红玉转身过来,看着江晓白诧异的问道。
江晓白道:“服务用语首先规范一下,你也别喊我江助理,要喊贵宾。”
他这么一说,旁边九个技师都掩嘴笑了。
江晓白神情严肃:“笑什么,以后你们练习的时候也要这么喊,声音要轻柔,给客人一种尊贵的享受。”
见江晓白态度严厉,那九个技师这才止住笑声。
江晓白继续道:“你们不仅要对客人喊贵宾,另外说话也不要马虎。”
张红玉脸上微红,毕竟一开始就没让老板满意,她感到有些失败,小声的问道:“江助理,我们该说些什么话?”
江晓白道:“你不要把我当老板,要模拟工作的真实环境,客人在房间里后,你是从外面进来的,首先要敲门,有节奏的敲三下,然后询问客人可以进来吗?”
“待得到客人的同意后,你要轻开门进入房间,在客人前方站定、鞠躬行礼,然后说贵宾您好,我是88号技师,很荣幸为您服务……”
江晓白滔滔不绝的讲起了服务语言和动作规范。