成这样,也没办法正常开展手术工作。”
周灿自告奋勇,陪着韩副主任一起面对这些闹事的家属。
急诊科没有保安保护,那就让他临时充当一回保安好了。
他一个能打十几个,这些家属凑在一起还不够他打的。
当然,如果能够讲道理,不动手,那是最好。
两人走过去以后,殷副科长打量了两人一眼,看到周灿时,目光微微闪动了一下。
别以为她是高看了周灿一眼,恰恰相反,可能三年前周灿顶撞她的事情,让她现在还记着仇。
现在看到周灿,她借题发挥,操弄打击报复那一套也未可知。
行政的这帮人,治病的本事为零,收拾医生、护士的本事绝对一流。
“韩主任,家属都闹得这么厉害了,你怎么能一直缩着不出面处理呢?就算你们急诊科有理,也让人误以为理亏了!”
殷副科长论年纪,要比韩副主任小十几岁。
论地位,她也不见得就在韩副主任之上。只是行政科室管临床科室,早已成了不成文的规矩。所以,县官不如现管,她在韩副主任面前有着一定优越感。
隐性地位要比韩副主任高。
“医患纠纷一向都是由医务科、保卫科负责。我看到保卫科的保安过来了,想着他们会处理,再加上我们科室今天特别忙,活儿多,所以我想抽时间过来处理也是有心无力。倒不是殷科长说的什么理亏。”
韩副主任虽然有点老学究的迂腐劲儿,但是并不代表他的嘴笨。
医院保安不作为,这事让他很是气愤。
此刻直接甩锅到了这些保安头上。
“就是你们医生理亏,把我儿子给治死了,还我儿子命来!”
那个男孩的母亲死了儿子,披头散发,面容憔悴,眼睛哭得肿成了桃子。
她见得医院领导出来了,直接开始她的撒泼表演。
“人送过来时就已经不行了。我们医院尽了抢救义务,如果你有异议,可以去尸检,去法院起诉我们。”韩副主任可不会惯着这种撒泼的家属。
“别动不动就要家属去起诉医院,你好歹也是急诊科的科室副主任,算个领导,怎么说话一点都不负责任呢?”殷副科长当着这么多家属和医护的面,直接斥责韩副主任。
一点情面都不留。
这背后固然有她那一惯的颐指气使与傲慢,更是对韩副主任的不尊重。
很多领导处理问题时,都是拿自己人来树立权威与地位,以此提升份量,为的就是在与家属的交涉过程中能显示出她能够当家作主,有话语权。
韩副主任气得脸都红了。
医务科的这个殷副科长哪是过来处理问题的啊,分明就是过来拱火的。
“我觉得我们科室的韩主任说话非常负责,我们急诊科在抢救那个孩子时,已经完全尽到了抢救义务。人没能救过来,这是我们谁也不想看到的局面。但是事情已经发生了,家属的悲痛和心情,我们能够理解。家属如果觉得医疗过程中有问题,可以直接找上级主管部门介入,可以去法院起诉,而不是拉着横幅,烧着纸钱在这里闹。”
周灿说话了。
他应对过的烂人多得是,再加上与各大科室的主任,甚至是医院的副院长、院长都打过交道。
另外,他本身又坐拥过亿的财富,是金娱互动的老板之一。
这些都让他面对家属、殷副科长时有着十足的底气,表现出来就是从容自信且澹定。
说出来的话,也是有理有据。
“并不是谁闹就是谁有理,法院会公允判决的。到时候如果真的认定我们医院存在过错,该怎么赔就怎么赔,该怎么罚就怎么罚。”
周灿一字一顿的补充道。
家属一时间还真被他的气势给镇慑住。
本身也说得在理,他们想反驳都找不出话来。
除非胡搅蛮缠式撒泼。
“小周,你一个小医生有什么资格在这里当家做主?没看到这么多领导都在场吗?我这个医务科的副科长已经在亲自处理了,你是嫌事情还够乱吗?”
殷副科长也不知道是不是更年期提前到了。
跑过来平事,不帮着急诊科一起对付家属,却在这里窝里横,对着韩副主任、周灿耍她的官威。
“您在亲自处理了?恕我直言,除了看到您跑过来耍耍官威,一点都没看到处理事情该有的积极态度。还有,我们急诊科再弱,也应该得到尊重。现在外面已经有那么多患者等着救治,您却对他们不管不顾,不赶紧想办法恢复急诊科的诊疗秩序。我就想问问您,到底想干嘛?”
周灿以前还只是个规培生的时候,尚且不怕她。
现在更加不会惯着这个女人。
就她的办事水平,也不知道是怎么当上医务科副科长的。
只能说,医院很多行政人员,都是‘神’一般的存在。
上班除了磕瓜子、聊天、泡杯茶慢悠悠的喝着,剩下的就是想着怎么收拾临床科室的那帮‘兔崽子’。他们也不想想,要不是临床的医护拼命工作创收,他们哪来的工资?
现在即便是公立医院,官方补贴也就