设备，为客户配送最新版本的产品，并且承担这个过程中产生的所有费用。
这样做确实会有很大的成本，但是对于一个公司来说，口碑和信誉永远都比效益重要，毕竟这是最长远的收益。”
听到李泽生的看法，张松有些不解地想了想，问道：
“可是这次的问题不是来自系统和软件层面吗？我们在系统和程序上打一个补丁，把之前留下的后门堵上，不就行了吗？”
“没错，这确实是目前公司高层最普遍的看法。”李泽生点了点头，但随即又质疑道：“可是帝肯科技已经出过留后门的丑闻了，用户怎么知道新的补丁里还有没有别的后门？有购买意向的潜在客户怎么会继续选购帝肯科技的产品？”
“可是，就算是召回所有设备，为客户配送最新版本的产品，并且承担这个过程中产生的所有费用，也不能打消用户对品牌的疑虑啊。”
李泽生听到张松的追问，笑着摇了摇头。
“我们永远不可能控制用户的心理，能做的，只是尽全力展现我们的诚意，然后用诚意再次换取用户的信任，市场运营和营销，说到底，其本质还是大众心理学。”
张松满意地点了点头。
看看，这就是格局。
不愧是我的金手指人证过的管理天才。
“唉！”看着张松的脸上流露出恍然的表情，李泽生又摇着头叹了一口气：“最令人难以理解的是，公司竟然决定先让子弹飞一会，既没有召回产品，也没有更新迭代，甚至连篇公告都没有发，一副鸵鸟的样子。
在我看来，这无疑是最愚蠢的决定。”