“你们拖拉机是哪年买的？知道是哪款柴油机吗？哪个部位漏油？你们有没有自己拆装维修过？你稍等，我拿个笔记下来……”
何如月赶紧返身跑回去，抓起桌上一支笔，给那科员递了过去。只见他眉头紧锁，在纸上写了好几条，字迹很潦草，一时辨认不出。
但何如月听得出来，这问题科员解决不了。
“我先把新你这些问题都记录下来，向我们技术人员反应。麻烦你留个电话，我等下让技术人员直接跟你联系，看看能不能确定是哪方面问题。”
科员留了对方的电话，挂上电话拿着纸，开始挠头：“这毛病怎么听上去跟刚刚那大爷反应的毛病一样？”
然后匆匆忙忙对何如月道：“小何主席，谢谢你啊。我得立刻去一趟技术科，把新这情况反应给他们。”
“你快去吧。马上就是质量管理现场会，不好出纰漏的。”
看着那科员匆匆跑远，何如月越想越不对劲。
她拔腿跑到门口，对独臂师傅道：“王师傅，销售科的信呢，我帮他们带过去。”
全厂都知道何如月跟丰峻是一对，独臂师傅也没多想，把新一叠信递过来。
好家伙，足足有十几二十封的样子。要知道邮递员一天送两次信，一中午就这么多，实在不少了。
何如月粗略翻了一下，除了有两封是销售科的私人信件，还有三封是印刷品之外，其余的都是全国各地的使用单位寄来的。
何如月急问：“这两天销售科的信一直都这么多吗？”
独臂师傅想了想：“昨天上午就一封销售科的信，下午……好像有三五封吧，今天一下子来这么多，呵呵，这春节过了没多久，又开始寄明信片了？”
何如月也不及跟他多说，拿着信立刻跑去筹备组找丰峻。
丰峻听她一说，顿时觉得不妙。他的感觉跟何如月一模一样。
从何如月手中拿过信，拆开第一封，就是投诉质量问题，柴油机缸体漏油。
再拆一封，又是缸体漏油。
“不好！怕是一整批柴油机都有问题！”丰峻神情凝重。
“这马上就要开会了，突然出这样的事，这现场会怎么开？马上全国的用户都过来，肯定会在会上说啊，这不……”
何如月蓦然住嘴。她不敢说下去了。
与会的何止有全国的用户，还有中央负责机械行业的领导，还有好几个农业大省的省级领导，要是在质量管理现场会上爆出这样的新闻……
那场面，何如月简直不敢想象。
丰峻却敢说。他目露寒芒：“那就太丢人了，是不是？”
“对啊……”何如月声音低了下去。
丰峻略一沉吟：“我现在就去技术科，是不是整批产品有问题，要技术科同志鉴定。有了结果再想办法新。”
“如果……是呢？”何如月弱弱地问。
“如果是整批产品都出了问题，那也没法逃避，要想对策。”
…
技术科已是人声嘈杂、乱作一团。
“董厂长那边连续接到三个电话了，都是咱们的老客户，反应的问题一模一样，全是漏油！”
“不管怎样咱们先把新最近的一个解决了。人家农民兄弟都找到厂里来了，这不解决，后头招来一批农民兄弟，那不是更棘手？”
“问题是现在大家都在忙质量管理现场会，实在抽不出人手一一解决啊！”
“朱科长，我觉得咱们是不是应该先找出原因新？到底是哪里漏油，现在也是各说各的……”
丰峻冲进技术科，低喝道：“大家静一静！”
说来也奇怪，原本各说各话的一屋子人，顿时安静下来，纷纷转头望他。
长得高是有好处，冲进办公室，整个办公室都一暗，不由得大家不关注。而且一见是丰峻，这可是出了名的解决问题的高手。
技术科朱科长豁地站起来：“丰峻来了？是筹备组要开会吗？”
“不不，我为这个而来。”丰峻挥了挥手里一叠信，“销售科刚刚收到的信件，整整十八封，全是客户寄来投诉质量问题的信件。”
“什么质量问题？”
屋里人齐齐地问，心里却开始猜想那个答案。
“缸体漏油。”
朱科长脸色刷地一下，白了：“又是缸体漏油，妈D，全赶一块儿了。把新信给我，我看看都是哪批货。”
丰峻将信递过去，朱科长只看了第一封，脸色更难看了。
“去年底出厂的那批，呵呵，差不多是该上市了。”朱科长咬牙憋出一句，又将信递给旁边的一个科员，“你立即把这十八封投诉信整理出来，连同之前的几个，核对批号批次，确定是不是同一批次的产品。”
又对霍建茗道：“小霍你立刻联系用户，判断一下具体的漏油情况。”
“是！”霍建茗看了一眼技术科的电话，同事正在用，一出这事，电话机都成了香饽饽。
丰峻立刻道：“小霍你去我们销售科打。”
“好的，我抄几个电话号码，这就去。”霍建茗立刻坐下来，开始拆信，抄联系电话。
丰峻却对朱科长道：