“我联系不上17楼的户主。”
和美站在保安室里, 向物业反映。
坐在保安室里的男人犹豫片刻，确切地询问她与17楼户主的关系。
“她是我丈夫的妹妹，我的妈妈今天早上也住在她家里。”和美说着拿出证件，好在准备去住酒店, 全家人的证件都好好地保存在她身上。
保安一一确认证件真伪, 相信了他们的关系, 并且提出几个问题, 确认户主是否有病例情况。
和美回忆着：“没有任何突发性的病历, 早上见面时也很健康，但现在确实联系不上了, 换别人打电话也不行。”
这情况听起来不太对，保安表情立刻严肃起来，脑海中闪过数个凶案的经过, 拿起电话和警棍：“我给警局备个案，一起上去。”
和美担忧地看向他拿起电话, 放在耳边, 与警察简洁沟通几句，对方立即决定过来, 并要求他们看到情况及时汇报, 不要硬刚。
随后, 保安才放下电话，拎着警棍, 裤兜边上挂着一串钥匙，带和美打开仁美居住的公寓。
公寓看上去一片和谐，仍有少许人走动, 看起来并不像出事了的样子。
甚至有住户看到保安, 凑过来搭话：“嘿, 电梯什么时候才能修好？”
保安：“今天早上突然坏的，约的工人明早到，明天就能修好。”
其余路过的住户竖着耳朵听到他的回答，不禁纷纷挤着过来，叽叽喳喳地抱怨。
“太糟糕了，居然要爬楼梯。”
“我家可在十楼，唉。”
“真没骗人？”
“是不能用了，好像就是那一老一少上去后不能用的。”
他们没在意住户们的喧嚷，保安简单说了几句，把这些悠闲的家伙往楼梯送。
钥匙丁零当啷地响，和美本想跟着爬上楼梯，却被保安带到另一个铁门门口。
“这是...？”和美扭头询问。
保安把身上的钥匙取下，插进铁门门锁，这扇门立刻就被打开了。
铁门后边别有洞天，是一个小型运货电梯，上边标注一串字，示意这是“运货通道”。
“算是紧急情况下的员工通道，”保安带着她走进电梯，按下17楼的按钮，电梯门立刻缓缓合上，“平时基本不用，但你的妹妹在顶楼，用楼梯可能会比较慢。”
和美知道，这是为了她们的事，感激地冲他点头，往后靠在电梯正后方，面对着门，等待电梯升到顶楼。
地面晃动，电梯开始启动。
和美背靠着电梯。
她穿得很薄，一件单衣外加外衬，就是她上身的全部装扮。
就这样靠在金属墙壁上，冰冰凉凉的触感让她下意识打了个激灵，精神许多。
即使用电梯，17楼也不是那么快到的，在保安的要求下，她再次给仁美打了个电话。
“嘟、嘟、嘟......”
熟悉的无法接通声音被外放出来，保安靠近半步，低头看她手机里数个无法打通的记录，忧愁地捏紧棍子。
“还是打不通。”
和美说道。
保安：“这么久都没消息，那等会你站电梯里，摁住开门按钮，我去开户主家的门...”
她低头听着保安的计划挪动脚步，想按他说的，提前站到电梯按钮那里去——
苍白的脸。
一张孩童的脸，在光滑反光的地板上狰狞地笑着。
“嘶——”
和美猛抽一口气，大步往回退，动作幅度极大地撞回墙壁上！
“...女士？”保安从她的手机里回过神，困惑地看向她。
和美剧烈地抽着气，手指颤抖地指向地板：“那、那里...”
保安顺着她的手指看过去，头缓缓低下。
他盯着光滑可鉴的地板，只能模糊地看见自己的脸，不由得再次问这个情绪突然激动的女人：“这怎么了？”
和美觉得浑身冰凉，上气不接下气地指着地板。
“你没看到吗，那有个——”
“叮咚！”
“啊啊啊！”
她话音未落，又感觉外套兜里一热，连贴着的腰部都隐隐发烫，像暖宝宝一样温暖。
也正是在兜里发烫的同时，电梯到达的提示音和细微的惨叫同时发出，像交响乐一样交相辉映地响起，仔细一听，还能察觉到惨叫源头，似乎是个孩童。
电梯门缓缓向两边开启，里边的人能够一点点看到走廊的大致摸样。
和美下意识地低头，地上已经没有任何异样，一切都像是幻觉。
但她仍觉得，这一切都清晰得叫人害怕，像是那张脸的模样，已经格外清晰地印在脑海里。
“女士，您还好吗？”保安密切关注着这个突然颤抖的女人，担心她突然倒地。
和美咬唇，半晌才说道：“没事。”
她看起来面色苍白，形同女鬼，但身体瘦弱，倚着墙却仍然有种站不住，需要人搀扶的病弱感。
保安神情恍惚，他似乎记得，这位女士刚来找他的时候，仍然精神充沛，面有血色。
“您妹妹家里