大家纷纷诉说着自己遇到的难题,有生产上的、有销售上的、也有管理上的,当然更关键的问题,大家都很有眼色的没有提。
“大家提到的问题,其实我也经历过,总结一下可以归纳为这么几点,第一,市场上的竞争对手变多了,销售越来越不好做了;第二,企业越来越大,没有以前那么好管了.......”李未同样没提那些问题,根据大家的发言总结了几点。
“那咱们就一个问题一个问题挨个分析,首先是竞争对手变多销售困难的问题,这其实是情理之中的事情,只要是挣钱的买卖,那肯定有人跟着学,出现竞争也是难免的事情!”
“那么要怎么解决这个问题呢?一般来讲消费者在购买产品的时候最关注的就是价格和质量以及服务,所以我们想要比别人卖得好,那也要从这三个方面入手。”李未侃侃而谈。
“咱们先说价格,要是我们能在保持产品质量不变的情况降低成本,可以给消费者提供价格更低的产品,那消费者肯定会选择我们的产品!”降价永远是商业竞争中无往不利的大杀器。
“但是要怎么才能降低成本?可以从两个方面入手,首先是技术上的,更新的技术、更先进的设备都能降低成本,这就需要我们重视科学技术,了解业界动向,向专家请教,去年希贤同志就说过‘科学技术是第一生产力’吗......”
“其次是管理,工人磨洋工跟全神贯注地工作,同样的时间生产出来的产品数量、质量肯定是不一样的......另外,生产是一个整体,生产流程安排地是否合理等等,也是决定成本的重要因素......”
“所以,要想降低成本,那就需要重视科学,采取更加符合企业现状的管理方式,激发工人的劳动积极性,如此才能在竞争中占据优势。”
“接着说质量,提高质量的办法和降低成本差不多,依旧是上面说过的几个老办法,重视科技、重视管理......”
“有些产品还会涉及到服务,比如我的农机厂,老百姓来我这买拖拉机了,首先我就要包教包会,让他们学会开拖拉机,其次还会帮他们进行培训,教会他们如何修理一些常见问题。”
“另外,我们还专门成立了售后服务部,专门拉了电话线,一天二十四小时都有人值守;老百姓把拖拉机买回去,遇到问题不会修理,就可以打电话咨询,我们会在电话里指导他们解决问题!要是电话里解决不了,也会就近安排工作人员上门维修,只收取基本的配件费用和服务费。”
“这样,老百姓买我们的拖拉机就放心地很,那怕是我们的拖拉机比其他厂子的稍微贵一点,他们也更愿意买我们的拖拉机,因为买回来不用担心那些乱七八糟的事情!”
“一些大件产品其实也可以采取这种办法,虽然增加了成本,但销售额上去了,总利润还是提升的!”
“有道理,我卖制砖机的时候,好多人都在问能不能派人到他们那边去教咋用,我人手紧就没派;导致他们买回去之后,除了最基础的功能,其它功能都不敢尝试,制砖机的用处也只发挥了一半不到!”有人马上就想到了自己的产业。
现在建材行业挺火的,导致制造制砖机的企业也越来越多,以前制砖机还没生产出来就被人订走了,现在么,厂里库房堆了一堆还买不出去,要是用上李未教的办法,说不定真有效果。
“卖冰箱的话,应该也能用上这一招吧?不过这样的话,成本就太高了,现在会手艺的人可不便宜啊!”好多生产大件产品的老板都想到了这一点,但能下决心的还是少数。
在他们看来,现在日子又不是过不下去,干嘛要增加成本?等将来他们再打算去做的时候,估计就晚了;商场的竞争可是很残酷的,晚一步就跟不上了,注定会被时代所淘汰。
“说完了销售,咱们再说管理!以前厂里只有三五个人的时候,管理起来其实并不复杂,大家平时一起干活、一起吃饭,有什么问题随时都能发现,立刻就能解决,但是人多就不行了!”
“从管理学上来说,除非是在军队这种纪律性特别强的特殊环境下,不然的话一个人能够有效直接管理的人数最多也只有七个;超过七个人当然也能管,但是效率就会大大降低!所以这时候就必须有更科学的管理方式!”
“制定科学的企业人员架构,制定健全的规章制度......这些都需要相当专业的知识......”在八九十年代的创业者之中,有不少成功者都是退伍军人出身,在他们的成功因素中,在军队里学会了组织管理肯定是极其重要的一项。
李未讲的这些东西在后世看来十分普通,随随便便一家培训机构的讲师都能吊打他,但是在八十年代,这些内容可是新鲜玩意儿,台下的企业家们都听得非常认真,一边听还一边做着笔记。
有识字不多的,这时候就着急了,一会看看左边的笔记,一会儿看看右边的笔记,再看看自己空着的双手,无比后悔自己当初为什么就没有上学呢?
“老哥,笔记本到时候借我抄抄行不?”这时候就只能求人帮忙,自己不会写那也得雇个人帮忙抄啊。
有人甚至问到了