“你们好。”邱婷十分有礼貌。
四个女孩也朝邱婷微笑致意。
“这鞋子还挺不一样的。”
“感觉好比一般的布鞋好看。”
女孩们拿着帆布鞋,在看着,摸着。
邱婷微笑道:“这是我们青火品牌推出的第一款时尚休闲鞋,不管是上学还是出去玩,都非常适合穿,上脚轻便,和很多衣服裤子都能搭配。”
“我们可以试试吗?”有个女孩问道。
“当然,说一下你们的码数,我给你们拿。”邱婷的脸上保持着微笑。
四个女孩纷纷报上码数。
“为了保持试鞋的时候,鞋子不会踩在地上弄脏,还请你们脱鞋后踩到这块布上换鞋。你们放心,这块布很干净。”邱婷朝女孩们示意,她是光脚踩在那一块布上面。
刘立阳往前面走了两步,再探过头去,这才发现,邱婷的地上除了铺着两张大塑料袋,还铺着一块比较大的布,跟被单差不多。
刘立阳暗暗点头。
四个女孩纷纷脱下鞋子,踩在布上面。
之后,邱婷拿着塑料袋,主动蹲到四个女孩面前,道:“麻烦套一下塑料袋。”
邱婷变得聪明了,没有再说为了保持鞋子的干净,那句话太过多余,而是十分温柔地提出请求,再亲自蹲下去帮她们套上。
“不用不用,我自己来。”
“对,我自己来就可以了。”
四个女孩反而有些不好意思了。
“没事,这也是我们的服务之一。”邱婷抬头微笑。
销售是服务行业,一些应该有的服务能够拉近和顾客之间的距离。
顾客买东西的过程之中,如果能有优质的体验,也能增加他们的购买欲。
这些是邱婷从书里再结合现实感悟出来的道理。
四个女孩陆续换上鞋子后,在白布上面走了几步。
舒适的脚感,简约的款式,让她们越看越喜欢。
“这一双多少钱呀?”有个女孩问道。
“五十五块。邱婷微笑道。
“啊?这么贵啊!”
“感觉这鞋的成本都没多少呀?
“老板,你不会是觉得我们学生比较好宰吧?”
四个女孩都无法接受。
“不会的,我怎么会宰学生,我自己也才高三毕业呢。”邱婷微笑着解释道:“鞋子除了成本,还有设计,人工,搬运,包装等等。”
“哎呀,那你算是我们的学妹了呀?”
“学妹,鞋子你算便宜一点呗!”
“对呀对呀,就当是交个朋友。”
很显然,四个女孩对鞋子十分中意,情商都不错,开始和邱婷拉近关系。。
站在远处的刘立阳有点紧张。
他虽然听不到她们在说什么,可从那几个女爱带着恳求的神情可以大概猜出来,她们应该在讲价。
他担心邱婷太想要着急卖出,最后又擅自降价了。
“实在不好意思,这是我们鞋厂的最终定价,我无权更改。”邱婷露出带着歉意的微笑。
“这么贵,要是质量出问题,我们找谁啊!”
“对啊,你这个价格我们都可以在别的地方买两双鞋了。”
四个女孩担忧地问道。
“关于这一点你们放心,我们鞋子做的是口碑和品牌,不可能在质量上面开玩笑。如果不是人为导致的质量问题,我们可以退款或者换货。”邱婷道。
“那真要是质量出问题了,我们怎么找你们啊?”有个女孩问道。
“我们的鞋厂在城南区的下浦村路口,很容易找的。”邱婷道。
四个女孩对视了一眼,其中一个道:“你看我们一下子买四双,就便宜一点呗!”
“对呀,我们都是学生,钱不多。”
邱婷依然守着底线:“抱歉,实在是没办法,一分钱一分货,我们的鞋子能够做到其他鞋子做不到的保证。”
顿时,四个女孩有些失落。
邱婷看他们准备换回鞋子,蹲下去帮忙,丝毫没有因为他们不打算买而换了一副态度。
整个举动让其中两个女孩挺感动,她们可很少见到服务这么周到的销售员。
邱婷道:“这阵子我会常来这里摆摊,欢迎你们再来。”
“我买一双吧!”其中一个女孩开口了。
“我也买一双。”另一个女孩开口了。
还有两个女孩犹豫了两下,终究是囊中羞涩,没有开口。
邱婷都已经做好做不成生意的准备了,没想到最后居然有两个女孩愿意买!
她心中一阵激动,但马上轻轻掐了一下自己,不断提醒自己要冷静,不能失态,要继续保持高水准的服务。
在邱婷给她们进行包装的时候,也有其他路人过来了,还是年轻的女孩。
倒也有路过的男孩会多看两眼