赵春娟最初的时候没有意识到问题的严重性。
等她真正反应过来的时候，已经有些晚了。
首先，退货潮是在海城先开始的。
引起海城退货潮的主要原因有几点：
一，台城消费力高，所以当初选择这座城市和宝贝佳打擂台。
为了对宝贝家形成包围之势，一口气开了五家店。
这也是为什么在初期可以在销售总额上，以碾压之势完胜宝贝佳的主要原因。
二，海城人的消费意识非常敏感，选择一款产品的时候非常慎重。
但是一旦出现问题的时候，维权的意识也特别强。
他们一边退货一边保留证据。
这是为了后期要求赔偿所做出的准备。
有人会觉得在这个年代怎么可能有人还会有维权意识。
海城就有，也许国内都还没有出台配套的相关法律法规，但是海城老百姓就已经跟老外学了许多类似的经验。
三，崔比尔的公关反应速度太慢，以至于这两天舆论的发酵造成消息蔓延速度超乎想象。
多种因素综合在一起，又加上5家销售总额最为恐怖的门店，都在海城。
所以这件事情以海城为中心，就这么引爆了开来。
崔比尔总部的电话都已经快打爆了。
"喂，总公司吗？这边的客人要求退货！"
"如果我们不退的话，不知道他们会干出什么事情！"
"喂，麻烦转告一下魏总这边的消费者情绪非常激动。"
"现场已经不能控制了！"
"要不我们先关门吧？"
不论是情况的汇报又或是寻求意见的电话，一个接一个的打到魏勇这个地方。
这两天本来就没怎么睡觉的魏勇，看起来尤为的憔悴。
他看着脸色苍白的赵春娟。
"赵董……"
魏勇的嗓子很干，说话的时候感觉像要裂开了一样，"海城的情况比我们想象中要严重。"
"这两天一件货物没卖出去。"
"在门口排队的人全部都是来退货的。"
"他们不但退货，他把想要在门店当中消费的消费者给拦住。"
"而发生在我们奶粉上的事情给他们普及。"
"负面影响，就这样一传十十传百。"
"人人口口相传，好像比电视的传播还要惊人。"
"两天前只有人早上6点多来排队退货！"
"而昨天晚上已经有人开始排通宵了！"
赵春娟听到这话的时候，先是淡淡的笑，然后往椅背上一靠，有些绝望的闭上了眼睛。
钟援朝……这个，下三滥啊……
赵春娟将这次事件的主要原因完全归咎于钟援朝。
如果不是钟援朝在背后捣鬼的话，事情怎么可能来得如此的突然？
赵春娟深深的吸了一口气，暂时没有办法跟钟援朝得想办法将，眼下的这道难关给过了。
只要挺过去，那就一定是晴空万里。
赵春娟吐出一口气来，下令道："魏勇，通知旗下所有的门店，开始退货。"
魏勇眉眼之间颤抖着，似乎对赵春娟下的这一道命令不敢认同。
但是赵春娟才是董事长，他有决策权。
而且魏勇也不敢提出质疑原因是他没有想到更好的解决办法。
如果提出的是问题而不是解决方法，那么只会在赵春娟这个随时都要爆炸的火药桶之上放一把火。
魏勇没有这样的勇气。
正当魏勇准备出去宣布决定的时候，赵春娟突然叫魏勇。
"只在京城和海城开启退货，其余的城市让他们暂时等通知。"
赵春娟也是慌了。
居然做出了这么一条，搬起石头砸自己的脚的决定。
表面看上去如果只解决这两个城市的退货问题的话，可以大大的减轻资金链上带来的压力。
同时因为其他城市的消费能力有限，影响力也是有限的。
而且如今舆论的传播速度并没有想象中那么快。
赵春娟想要打一个时间差。
在其他地方反应过来的时候，已经将事态平息，这样一来就有精力来平息小城市的风波了。
可是，小城市真的就没有什么影响力吗？
她恐怕忘了钟援朝还在湖城。
而湖城当中还有两家崔比尔的门店。
当决定下发的那一刻，金城和海城同时开启退货通道。
三天时间，总公司调拨了将近六千万的现金储备来保证退货的成功。
只要能够将群众的情绪给稳定住。
那么等到这一波退货的风波过去之后，马上召开新闻发布会澄清一切，再将背后搞事的那些人给翻出来一一对质。
事情应该就可以完美的化解。
正当赵春娟松了一口气的时候。
康纳的电话直接打到了赵春娟的座机上，用咆哮的方式对赵春娟吼，"愚蠢的家伙，你要弄清楚，皮尔直营连锁销售公司的实控人是能达控股！"
"你有什么权利越过我直接下命令。"
"这次