离开门店之后的白玫,第一时间去找周雅。
见到白玫,周雅很是惊奇白玫怎么提前就出现在了她的面前,她道:“这么早就交接完毕了?我还以为你会坚持到下班再走呢。”
不愧是周雅,她猜对了,但是没有猜到白玫这天的境遇。
白玫说:“本来打算是这样的,但是一大早就被朱敬轩叫到了办公室,结果还被同事偷听了去,既然他们已经知道我要离职,我就干脆一刻都不作停留了。”
“好吧,快刀斩乱麻,说走就走。”周雅说,“恭喜你,恢复自由身,正式踏上创业之路。”
说着,周雅给了白玫一个抱抱。
两人拥抱完毕,分开后,周雅很是开心地说:“我有一个好消息要告诉你,你猜是什么?”
“你离婚的事成了?”白玫脱口而出,心里第一时间还是惦记着周雅。
“不对,是关于你的。”周雅接着又补充一句,“更准确的说,是关于我们的。”
“不会是……有业务来了?”白玫略一沉吟,面露喜色。
“这么没有难度的吗?哎呀,一下子就被你猜中了!”周雅故意一跺脚,很是不甘心的样子。
“哈哈,这真是一个好消息,无缝对接,太及时了!”白玫靠近周雅,哄哄她,又道:“快说来听听。”
“喏,给你,你自己看。”周雅很傲娇地将自己的手机拿出,翻出聊天的记录,递给白玫。
白玫接过,一看,原来是一位周雅在全职宝妈群里的群友,看到了周雅发在群里的消息,很感兴趣,就找周雅询价。
周雅说:“客人已经领到门口了,这临门一脚就交给你了,剩下的就看你这黄金销冠的战力如何,是不是换一个平台依然能够火力全开,加油!”
白玫趁热打铁,根本不用打草稿,直接就用自己的手机给对方拔打了电话。
“您好,我是美呀衣橱整理收纳师,我的工号是006,很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您?”白玫用热情又不失礼仪的话术,十分流畅且自信地先是做了一个自我介绍,并将“钩子”递到了对方的手里,即将与对方产生“连
。接”。
这“钩子”与“连接”的理论,是白玫在工作中总结出来的经验,当时还跟朱敬轩探讨过,也跟周雅她们交流过,总之,这是销售的必备技能之一,那就是迅速地进入到客户的视野,用最快的速度构建与客户的关系,使得对方第一时间产生信任,并且愿意就自己的需求开展沟通。
这是销售的第一步。
这个过程,要求快准稳,必须高效,那么,话术就很重要。
不要小看这个话术,这往往是成功的第一法门,从白玫刚才的这番谈话中就可以看到,有时候,是需要一点套路的。
因为双方素昧平生,是为了交易而走到一起,越是套路就越是显得专业,而专业是建立信赖的第一要义。
因为但凡套路,都是在无数实践案例中总结出来的最高效的模式,从对方的视角看来,这说明你经验丰富,训练有素。
至于能不能在套路话术的基础上产生好感,那就是要看个人的能力了。
而白玫彬彬有礼又自信的语气,为她加分不少。cascoo.net
当然,有周雅这个中间人的举荐,也是加分项。
周雅这么美好的人儿推荐的人,能差得了吗?
这就是心理背景。
由此看来,所有的交易其实在一瞬间就已经决定成功与否,这一瞬之间,包含着多少销售的努力和运气,就不得而知了。
白玫在打电话的时候,周雅就在一旁倾听,顿时被白玫如同换了一个人的状态给震撼到了,果然,隔行如隔山,各行都有自己的训练痕迹。
但问题是,这工号006是怎么一回事?
周雅边纳闷边继续听。
果然,对方也很客气,告诉白玫,她是周雅的朋友,是周雅介绍来的,被白玫的工作给吸引到了,她现在因为带俩娃,没有时间整理衣橱,很是苦恼,希望白玫能够过去帮她整理一下。
很常规的诉求,完全在白玫的意料之中。
白玫就自然而然地报了一个价,“我们的收费是600元一个小时,分两次上门,第一次上门是要评估一下您的衣橱和诉求,并给出详细的报价,第二次上门是开工干活,一般来说,
。我们会去两到三人,三个小时内完成工作。”
白玫说的很明白了,等于是常规费用大约在1800。
这个价格对很多家庭来说,其实是很划算的,一劳永逸,最起码,将衣橱收拾出来,归纳到位之后,依葫芦画瓢,有样学样地保持就行了,怎么着也能管个半年。
有生活经验的都知道,其实一旦收拾出来,保持就容易的多,令人头大的难度往往是如何收拾出来。
花钱请专业的人来办,这就是消费诉求,而白玫,不过是抓住了这个新的消费诉求点,用更为精细的细分服务,来满足客户的诉求。
而且,这个赛道还是一个新的赛道,竞争少,算是蓝海。
这就是白玫之所以要拿这个领域来练手的缘由。