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和客户信任。李强,你立刻联系所有受影响的客户,向他们说明情况并承诺我们会尽快给出解决方案。”
“是!”李强应声而起,立刻开始忙碌起来。
张敏也站起身来:“穆总,我建议我们召开一个新闻发布会,公开承认错误并向公众道歉。同时宣布召回所有有问题的产品,并给出具体的补偿措施。”
“很好!”穆霆琛赞赏地点了点头,“就按照你说的办。张敏,你负责筹备新闻发布会的相关事宜。刘杰,你配合李强处理客户的问题。其他人也各司其职,做好自己的工作。”
“是!”众人齐声应道,纷纷开始行动起来。
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