枫叶广场走的是高端品牌路线，所以一旦真的爆出卖假货，商场的声誉会受到非常大的影响。
唐轶婂和章映红匆匆告别，第一时间赶去了枫叶广场。
商场三楼，一家叫io的一线品牌箱包外，汇聚了不少人，唐轶婂从人群中挤过去。
“麻烦让一下，谢谢。”
到了店内，唐轶婂看见女顾客双手掐腰，趾高气昂的等待讨要一个说法。
“我告诉你们，今天若是不给我一个满意的答复，这件事绝对没完，哼。”
卖她包的导购站在那里委屈的哭，一旁的店长满脸的无奈。这时，店长看见了唐轶婂，就像是看见了救星似的。
“总经理，您终于来了。”店长几步走到唐轶婂面前，“这位女士说在我们店里买到了假包，可这根本就不可能呀，我们的每一个包包都是走海关运送至国内的，绝对不会有问题。”
顾客看见唐轶婂，也来劲儿了，昂头挺胸像只准备战斗的公鸡，“什么意思？不认账是吧？这里可是有监控的，我付了款拿了包，店还没出去就发现这款包的logo不对，就算是掉包我都没机会的。你们这上下两瓣嘴，张口就说我栽赃你们？怎么？你们枫叶广场店大欺客是吗？”
嚷嚷的声音越来越大，恨不得上下八层楼的顾客都听见。
唐轶婂小声问店长，“验了吗？”
“验过了，的确是a货。”
唐轶婂心里有数了，她笑着走向顾客，“女士，我们商场的信誉我可以保证，绝对不会出现假货，而且，对待每一件进入商场的货物都会进行详细的验证报告。我想这其中，一定是有什么误会。不如这样，你给我们一天的时间，我一定会给您一个满意的答复。”
即使包是假的，唐轶婂也不可能当着这么多顾客的面承认包有问题，不然，岂不是不打自招了吗？
女顾客嘲讽的轻笑，“你少拖延时间，我还不知道你们那一套，告诉你，别想糊弄我，你现在就必须给我个说法，不然我就去投诉你们。”
商城有规定，假一赔十。
女顾客就是想让唐轶婂给出她十倍的赔偿，可若是如此，就是间接的证明了商场管理存在漏洞，只会让问题变得一发不收拾。
唐轶婂反其道而行，她倒是坦坦荡荡拿出手机，“好呀，用不用我帮你拨号？你想投诉当然可以，这是你作为消费者的权利。当然我对我们商场也同样有信心，相信有关部门一定会还给我们一个清白。”
女顾客被唐轶婂的举措弄蒙了，她怎么不按牌理出牌？
女顾客没接手机，眼珠子乱逛，“好，那我就给你一天的时间，看看到时候你还能说什么。”
她将假包扔下，骂骂咧咧的离开。
热闹结束，看热闹的人也就自动散场了。
唐轶婂是见过大世面的人，这点小事不会让她自乱阵脚，她冷静的问店长，“把负责接待女顾客的导购信息给我，不要声张，明白了吗？”
“好的，总经理。”
唐轶婂临走的时候多看了那名导购一眼，看她的样子，吓得不轻，同事都在安慰她。
收起目光，唐轶婂又说，“方桐，陪我去一趟监控室，我要看一看事发经过。”
为了避免纠纷，每一家品牌装修的时候，都会强制要求店内安装监控。
监控室的工作人员将io事发时间的监控调取出来，唐轶婂前前后后看了整整两遍。
她捏着下巴，唇角微微上扬。
方桐跟她时间虽然不久，但唐轶婂的一些小表情他还是能猜出几分意思的，“唐总看出猫腻了？”
“这么明显，方助理没看出来？”
额，这是被怀疑智商了吗？
唐轶婂把他扯过来，指着屏幕说，“你去买东西，会进到一家店里，都不逛一逛，拿起一件试都不试直接去买单吗？”
他仔细看了看，的确，那名女顾客进入店内直奔那款包，甚至都没有照镜子佩戴打量。
女顾客不像是去购物的，倒像是有目标的。
“唐总，你的意思是说，女顾客有可能是有人刻意安排的？”
唐轶婂随手拍了拍他的肩，转身的同时一边说，“自信点，把有可能去掉。”
方桐后知后觉，可又觉得哪里不对。
追出去问，“但包的确是假的，这么短的时间内，她也没机会掉包啊。”
唐轶婂猛地停步，她盯着方桐一脸疑惑的表情，“方助理，你说有没有一种可能，是她和导购里应外合呢？”
方桐恍然大悟，瞬间理清了思路。
“我明白了，唐总，您真是诸葛在世。”
“打住，马屁拍的我性别都变了，你还是别说话了。”
这件事必须快刀斩乱麻，免得被有心之人利用，扩大了负面影响。唐轶婂决定和方桐分