那位记者家长的稿件被退回后，几个X音博主把稿件的主要内容提炼出来，做成耸人听闻博眼球的短视频，反映家长们的正当诉求被早教平台捂嘴。 维权群家长们不断去呼应，增加了热度。 又因为X音侧偏重于下沉市场，这种育儿话题很容易引起退休阿姨、宝妈们的共鸣，没有任何外在营销推动就出了圈。 这个“雷”其实还算不上“雷”。 慧萌一开始没放在眼里。 互联网平台有互联网平台的傲慢，网上舆论在他们看来只是一串数据，只要不是大是大非的问题，找公关公司联系舆论平台限流降降热度，过几天就被人忘了。 到这一步，稍微有点经验的公关公司都能做。 慧萌这次祸不单行，因为舆论声量太大引起了监管部门注意，监管部门认为app技术上存在太多问题，要求慧萌下架整改。 App一下架，整个平台方寸大乱。 正常课程无法授课，老师和运营的工资却照常在发。家长那边却要求退款，打爆了12315和12345。 下架整改最让人头疼之处是必须通过监管部门再审才能恢复上架。 什么时候审、会不会被拖延？ 以什么标准审、会不会被挑刺？ 可操作空间太大了。 并不是每个公关公司都能做，但瑞廉可以。 韩锐的政府关系维护得不错，只要不是原则性问题，联络联络感情，帮着催促一下，进展会顺利很多。 不过涉及原则性问题，他也没有回天之术。 比如去年有个客户，游戏陪练性质的语聊app因为涉h被监管部门下架整改，韩锐知道是原则问题，通融的可能性不大，还是出面帮着沟通了。 监管部门甚至给了详细整改意见。 但是没用。 根本矛盾是，这app本来就是靠打擦边球吸引用户，用户们对它的终极期待和游戏没什么关系，就是和声优小姐姐撩骚罢了。 这家公司不惜做个了新app试水，让同一批声优带大家玩正经线上小游戏，宅男用户并不买单，觉得无趣，消费力几近于零。 如果按照监管部门的意见整改，即使再上架也没有盈利的可能。 事发至今已有一年有余，现状是没有整改，也没有上架，全公司上下装模作样开会上班，等耗光投资人钱的那天，也就到头了。 而慧萌不属于这种情况，仅仅是技术漏洞太多、运营机制不良，引发舆论危机，问题要轻得多。 韩锐甚至觉得，这次的处罚过重，有点敲警钟的意思。 一般非原则性问题，只会在应用市场暂停下载，不会影响平台本身日常运转。 这么一记重锤，终于引起了慧萌的重视。 十点多，慧萌CEO带了几个高层直接杀到了瑞廉商量对策。 韩锐烦他，余朗提过好几次，签了年框的客户，总是大放厥词明示暗示公关没用要求来年打折，他们是头一家，非常小家子气。 其实他们公司的大部分人就在马路对面那栋楼办公，过来一趟也容易。 韩锐是记仇的人，不想现在就给他们定心丸，至少要折磨他们忐忑几天。 反正这帮人也没预约，他推说不在公司，让肖君尧去应付。 人人都知道肖君尧就是个贪玩二世祖，他出面，满嘴跑火车吹上天也没人信。 管用的韩锐连人都不见，慧萌高管班子急得像热锅上的蚂蚁。 肖君尧召集媒介部、客户部负责这个案子的小组和甲方一起开会做方案。 韩锐知道会叫上盛致，给她发了条微信： [开会你唱白脸] 这次盛致倒是秒回：[你把我当什么了？] 韩锐回：[我的嘴替] 盛致整理好开会的纸质资料从工位上起身，看微信笑了笑，抬头想邀李和铃同行，对方已经从工位上消失了。 她笑容凝在脸上。 昨晚盛致回家前已经扔了衣服和鞋的外包装纸袋，光抱着防尘袋回家。 李和铃也是中产家庭长大的女孩，父亲经营个建材公司，这两年受建筑行业不景气影响，盈利苟延残喘，给她的支持不多。 大学阶段每年偶尔用压岁钱或奖学金买个包，年轻女孩不向往这些不可能，这些专柜都逛过，看颜色加防尘袋质地就认得出。 刚搬到一起时，两个女孩聊天，互相了解过对方家境。