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第48章 体验优先原则(1 / 1)

陈有容想了一会儿之后,说出了自己的想法。

“苏总,我觉得想要把这些消费人群变成咱们自己的顾客,一定要让他们觉得这里比其他的商场更值得来。”

“现在的消费人群,大部分都是年轻人。”

“大部分年龄差不多都在二十到四十岁之间,大概占消费人群比例的百分之七十,其他年龄段的人也有,但占比就不是那么多了。”

“而我们要做的,就是想办法尽量让着百分之七十的人都能得到很好地体验感。”

“我的想法,突出体现的就是体验优先原则。”

苏晨想了想,认为她说得很对。

“小陈,你来咱们公司也有段时间了,对于董事长秘书这个岗位也做得很好。”

“不过我现在才发现,你在市场分析这方面也很有天赋啊。”

陈有容笑了笑,回应道。

“没有,我只是随便说一说。”

“小陈,你有没有兴趣去咱们的招商办工作,我给你安排一个副主管的职位,要比现在要挣得多。”

陈有容想了想,但是最后还是没有答应。

“苏总,我觉得还是给您做秘书好,如果关于这方面的事情您还有什么想探讨的,我可以从不同的角度和您聊聊,我还是想做您的秘书。”

其实虽然表面上看起来,去下面做一个副主管要好的多,挣得工资也多而且权利也大。

但是想想就知道了,那是少了很多学习的机会,很难在发展了。

现在虽然她作为董事长秘书的工资没有副主管高,但是她每天跟在苏晨的身边,接触的人和事,都不是底下一个副主管可以接触到的。

她有机会学习到更多的知识,接触到更多优秀的人。

这些东西,远远要比看起来多的那么一些工资要好得多。

她身为董事长秘书,虽然看起来没有什么很大的权利,但是在公司里谁又能不给她一些面子呢?

而且她要办的事情,都是董事长交代的,别人必须得配合。

“好吧。”

苏晨笑了笑,也没有再去提这件事情。

陈有容在秘书的岗位上做得很好,要是真的下去了,他也有一点舍不得。

“小陈,那依你来看,你说的体验优先原则具体要怎么实现呢?”

陈有容思考了一会儿之后,这才开了口。

“刚才说了,咱们商业广场目前消费的主题人群,就是在二十到四十岁之间的年轻男女居多。”

“体验优先,就是让他们能感觉到咱们这里要比其他的商业广场要好。”

“那样的话,下次他们的首选,肯定就是咱们时代商业广场了。”

“具体去做的话,我建议咱们先做一个市场调研,或者采访。”

“不过咱们要重点考察调研附近小区的消费人群,其次才是别的地方的消费人群。”

“具体地了解一下这个年龄段的需求,问问他们到底是想要一个什么样的地方。”

“打个比方,比如说现在的年轻男女要约会,他们大部分的人会想吃什么,吃完之后想去看电影,还是玩游戏?”

“年轻人一般逛商场想要购买什么,购买衣服的话想要什么牌子?”

“还有现在很多的宝爸宝妈,他们有什么需求?”

“把这些情况收集起来,尽量做到让大部分的人满意,那咱们就算是成功了。”

“我看了一下,咱们目前的招商情况很好,所以在这个基础上,咱们应该做一些选择,有选择性地根据大数据的影响来进行招商,我觉得会有一些意外表现。”

苏晨点了点头。

陈有容说得很不错,是这个道理。

他们商业广场,其实大部分的客流量,是由附近的小区的人带来的,至于外面的消费人群,这就需要靠时代广场更好的体验来吸引了。

“好,咱们就成立一个市场调研小组,你来负责。”

“你从招商部调动十五个人,这几天就附近五公里之内的小区中,做一个具体的市场调研采访活动。”

“要具体落实,实事求是。”

“参与者给他们抽奖,发一些小礼品什么的,还可以提升一下咱们时代广场在他们心里的印象。”

苏晨笑了笑,“如果这件事情你能做得好,回来后我给你涨薪,开奖金。”

“好的,那我就先谢谢苏总了。”

陈有容笑着吐了一下舌头,开心地答应了下来。

......

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