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26.威胁与可信度“让威胁发挥效力”

在动态博弈中,有先行为的博弈方和后行为的博弈方,前者是否该相信后者会采取对自己有利或者不利的行为就是指动态博弈中的可信性。而可信威胁又属于可信性中的一种。简单地来说,就是当后者对前者采取不利的行为时,对于前者来说,这相当于一种威胁,也就是可信威胁。

从博弈论的角度来说,可信威胁就是正要行动的博弈方,出于对自身利益的考虑即将按照原先声明的那样对另一方采取不利行动。我们来举例对可信威胁进

行深入分析,假设你去某地出差,看中一款很漂亮的皮草,但是并不确定这款皮草是否是真的,这时候,如果商家有两件同款皮草,一真一假,现在商家陷入矛盾中,到底是把真的卖给你还是把假的卖给你?若你告诉商家,你是外地人,来这里只是出差,来回机票都贵过一件皮草的价格,而且在未来的一段时间内你都没有再次来此的出差安排。这时候,商家会把假的皮草卖给你,因为你知道皮草是假的之后对商家造成的威胁不可信。若你告诉商家,你很在乎皮草的品质,一旦发

现皮草是假的,无论耗费多少成本必定会回来找他算账,这时候商家就不敢轻易把假的皮草卖给你。这就是由于你的可信威胁对商家造成的震慑使商家不敢轻易为自己惹祸上身。

在日常生活中,可信威胁能为我们减少很多欺骗,因此要学会让威胁发挥效力。

27.木桶理论:重视短板的提高

木桶理论又叫木桶定律、短板理论。是企业管理中最常用的管理法则之一。它的意思是说:一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最长的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木

板,劣势决定优势,劣势决定生死,若其中一块木板很短,则此木桶的盛水量就被限制,该短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”。若要使此木桶盛水量增加,只有换掉短板或将其加长才行。

同样的道理也适用于企业管理中,对于一个企业来说,能够决定企业在行业中水平和地位的并不是那些优秀的员工或者那些优秀的部门,恰恰是企业中那些并不优秀的员工和弱势部门。我们把企业的经营效果比喻成木桶的盛水量,只有各个部门都达到平衡,短板得到提高的时候,企业

的各种资源才算是得到了最合理的运用,企业才能达到最佳的经营状态。就像同一届班级的考试成绩一样,中上游的学生成绩往往拉不开距离,能决定一个班级的平均成绩在学校中所占名次的往往是班里那些成绩较差的学生。

因此,在企业的管理或者团队活动中,领导要有全局意识和忧患意识,暂时把注意力从那些优秀的员工或者个人身上移开,把注意力放到对短板的提高上,通过激励让短板变成长板,只有把整个链条中最薄弱的环节克服,才能够增强企业或者团队的整体实力。

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